[发明专利]一种报障信息处理方法和相关装置

权利要求书

1.一种报障信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

确定在目标时段内获取到的报障信息集合，所述报障信息集合包括在目标时段获取到的多个报障信息，所述报障信息具有对应的报障类别；

确定多个报障类别在所述报障信息集合中分别对应的报障信息数量，所述多个报障类别包括所述多个报障信息对应的报障类别；

根据所述多个报障类别在所述报障信息集合中分别对应的报障信息数量，确定对所述多个报障信息的处理方式；

根据所述处理方式处理所述多个报障信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个报障类别中包括目标报障类别，所述根据所述多个报障类别在所述报障信息集合中分别对应的报障信息数量，确定对所述多个报障信息的处理方式，包括；

响应于所述目标报障类别对应的报障信息数量大于预设阈值，确定对所述目标报障类别的报障信息处理方式为总行处理方式；

响应于所述目标报障类别对应的报障信息数量不大于预设阈值，确定对所述目标报障类别的报障信息处理方式为非总行处理方式。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述处理方式为总行处理方式，所述根据所述处理方式处理所述多个报障信息，包括：

生成所述目标报障类别对应的事件单，所述事件单用于记录所述目标报障类别对应的报障信息；

向目标银行总行发送所述事件单，指示所述目标银行总行处理所述事件单记录的报障信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述处理方式为非总行处理方式，所述根据所述处理方式处理所述多个报障信息，包括：

确定目标银行支行，所述目标银行支行的银行处理能力小于银行总行；

向所述目标银行支行发送所述目标报障类别对应的报障信息，指示所述目标银行支行处理所述目标报障类别对应的报障信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述目标银行支行处理所述目标报障类别对应的报障信息失败，确定目标银行分行，所述目标银行分行的处理能力大于所述目标银行支行，小于所述银行总行；

向所述目标银行分行发送所述目标报障类别对应的报障信息，指示所述目标银行分行处理所述目标报障类别对应的报障信息。

6.一种报障信息处理装置，其特征在于，所述装置包括第一确定单元、第二确定单元、第三确定单元和处理单元：

所述第一确定单元，用于确定在目标时段内获取到的报障信息集合，所述报障信息集合包括在目标时段获取到的多个报障信息，所述报障信息具有对应的报障类别；

所述第二确定单元，用于确定多个报障类别在所述报障信息集合中分别对应的报障信息数量，所述多个报障类别包括所述多个报障信息对应的报障类别；

所述第三确定单元，用于根据所述多个报障类别在所述报障信息集合中分别对应的报障信息数量，确定对所述多个报障信息的处理方式；

所述处理单元，用于根据所述处理方式处理所述多个报障信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述多个报障类别中包括目标报障类别，所述第三确定单元具体用于；

响应于所述目标报障类别对应的报障信息数量大于预设阈值，确定对所述目标报障类别的报障信息处理方式为总行处理方式；

响应于所述目标报障类别对应的报障信息数量不大于预设阈值，确定对所述目标报障类别的报障信息处理方式为非总行处理方式。

8.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括处理器以及存储器：

所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；

所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行权利要求1-5中任意一项所述的报障信息处理方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序用于执行权利要求1-5中任意一项所述的报障信息处理方法。

10.一种包括指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得所述计算机执行权利要求1-5任意一项所述的报障信息处理方法。