[发明专利]一种问答匹配方法及装置

权利要求书

1.一种问答匹配方法，其特征在于，所述方法包括：

获取查询文本信息；

基于所述查询文本信息、所述查询文本信息的句向量，在预设的知识库中进行检索，获得召回结果候选集，所述召回结果候选集包括N个候选问题，所述N个候选问题为与所述查询文本信息相同或相似的标准问题，N≥1；

基于所述查询文本信息、所述查询文本信息的句向量，在预设的负样本库中进行检索，获得排斥问题集，所述预设的负样本库包括多组标注问题对，每组所述标注问题对包括历史问题及第一标准问题，所述第一标准问题所对应的答案与所述历史问题不匹配，所述排斥问题集包括所述负样本库中第一问题所对应的第一标准问题，所述第一问题为与所述查询文本信息匹配的历史问题；

若所述排斥问题集与所述召回结果候选集不存在交集，确定所述查询文本信息与第i个候选问题的第一相似度为0，所述查询文本信息与第i个候选问题的第一相似度用于指示所述查询文本信息与所述第i个候选问题不匹配的概率，i≤N；

若所述排斥问题集与所述召回结果候选集存在交集，且所述第i个候选问题包含于所述交集，计算所述查询文本信息与所述第i个候选问题所对应的历史问题的第五相似度，根据所述第五相似度确定所述第一相似度；

若所述第五相似度大于或等于预设的第一阈值，确定所述查询文本信息与所述第i个候选问题的第一相似度为所述第五相似度；若所述第五相似度小于所述第一阈值，确定所述查询文本信息与所述第i个候选问题的第一相似度为0；

若所述排斥问题集与所述召回结果候选集存在交集，且所述第i个候选问题不包含于所述交集，确定所述查询文本信息与所述第i个候选问题的第一相似度为0；

获取所述查询文本信息与所述第i个候选问题的至少一个相似度，所述至少一个相似度包括所述查询文本信息与所述第i个候选问题匹配的概率；

基于所述查询文本信息与所述第i个候选问题的第一相似度和所述至少一个相似度，计算所述查询文本信息与所述第i个候选问题的融合相似度，所述融合相似度用于表征所述查询文本信息与所述第i个候选问题相似的概率；

基于所述N个候选问题的N个融合相似度从所述N个候选问题中筛选得到目标问题；

输出所述目标问题对应的答案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一个相似度包括如下相似度中的至少一种：所述查询文本信息的句向量与所述第i个候选问题的句向量的第二相似度、所述查询文本信息中预设类型的词语与所述第i个候选问题中预设类型的词语的第三相似度，或所述查询文本信息所属的主题与所述第i个候选问题所属的主题的第四相似度，其中，所述第二相似度、所述第三相似度以及所述第四相似度用于指示所述查询文本信息与所述第i个候选问题匹配的概率。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取查询文本信息包括：

获取用户输入的原始问题；

若所述原始问题中包括目标对象，将所述原始问题作为所述查询文本信息，所述目标对象包括第一类型的词语；

若所述原始问题中不包括所述目标对象，判断所述原始问题与所述预设的知识库是否匹配；

若所述原始问题与所述预设的知识库匹配，将所述原始问题作为所述查询文本信息；

若所述原始问题与所述预设的知识库不匹配，获取历史用户问题，所述历史用户问题包括在获取所述原始问题前的预设数量轮问答过程中用户输入的问题；

若所述历史用户问题包括所述目标对象，基于所述目标对象与所述原始问题生成所述查询文本信息；

若所述历史用户问题不包括所述目标对象，将所述原始问题作为所述查询文本信息。