[发明专利]一种权益推送方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请公开一种权益推送方法、装置、计算机设备及存储介质，可应用于金融领域，当需要进行权益推送时，获取目标客户的第一属性信息数据，第一属性信息数据包括目标客户的第一基础信息数据和针对银行业务的多个维度的第一行为数据。不同维度的第一行为数据对于体现目标客户价值的贡献程度也不同，故确定每个维度的第一行为数据对应的权重值，进而根据第一基础信息数据、多个维度的第一行为数据和每个维度的第一行为数据对应的权重值构建目标客户的目标特征数据，以基于目标客户的目标特征数据，通过价值预测模型预测目标客户对目标银行的价值等级。基于价值等级寻找能为银行带来价值的客户，精准的进行权益推送，实现精准营销，大大提高银行效益。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，特别是涉及一种权益推送方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

银行为了进一步提升个人客户忠诚度，达到获客、活客，促进全行业绩的增长，往往会广撒网地为客户推送权益(客户可通过免费方式获取权益，或低门槛方式获取权益)。

但是这种方式虽然能够起到一定效果，但是仍存在大量客户获取完权益后流失的现象或对银行来说入不敷出的现象，达不到精准推送的目的，给银行带来一定的经济损失。

发明内容

为了解决上述技术问题，本申请提供了一种权益推送方法、装置、计算机设备及存储介质，基于目标客户对目标银行的价值等级寻找能够为银行带来价值的特定客户，精准的进行权益推送，实现精准营销，大大提高银行效益。

第一方面，本申请实施例提供一种权益推送方法，所述方法包括：

获取目标客户的第一属性信息数据，所述第一属性信息数据包括所述目标客户的第一基础信息数据和针对银行业务的多个维度的第一行为数据；

确定每个维度的第一行为数据对应的权重值；

根据所述第一基础信息数据、所述多个维度的第一行为数据和每个维度的第一行为数据对应的权重值构建所述目标客户的目标特征数据；

基于所述目标客户的目标特征数据，通过价值预测模型预测所述目标客户对目标银行的价值等级；

基于所述目标客户对目标银行的价值等级进行权益推送。

在一种可能的实现方式中，所述确定每个维度的第一行为数据对应的权重值，包括：

获取属性映射关系表，所述属性映射关系表包括客户的不同维度的行为数据和对应的权重数值；

基于所述属性映射关系表确定每个维度的第一行为数据对应的权重值。

在一种可能的实现方式中，所述根据所述第一基础信息数据、所述多个维度的第一行为数据和每个维度的第一行为数据对应的权重值构建所述目标客户的目标特征数据，包括：

对所述第一基础信息数据、所述多个维度的第一行为数据和每个维度的第一行为数据对应的权重值进行特征提取，得到所述目标客户的初始特征数据；

对所述目标客户的初始特征数据进行降维处理，得到所述目标客户的目标特征数据。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

获取历史客户的第二属性信息数据和对应的价值等级标签，所述第二属性信息数据包括所述历史客户的第二基础信息数据和针对银行业务的多个维度的第二行为数据；

确定每个维度的第二行为数据对应的权重值；

根据所述第二基础信息数据、所述多个维度的第二行为数据和每个维度的第二行为数据对应的权重值构建所述历史客户的目标特征数据；

基于所述历史客户的目标特征数据和对应的价值等级标签对初始网络模型进行训练，得到所述价值预测模型。