[发明专利]一种信息获取方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本公开涉及一种信息获取方法、装置、电子设备和存储介质，包括：响应于接收到扫描设备对信息卡片的第一扫描结果，其中，信息卡片为终端设备响应问卷提交操作生成的，或所述信息卡片为服务器响应问卷获取请求后下发至终端设备的；基于第一扫描结果，确定信息卡片对应的用户标识信息和问卷标识信息；根据用户标识信息和问卷标识信息，确定用户标识信息所表征的用户在终端设备填写的目标问卷调查报告，即扫描设备的服务器基于扫描设备对信息卡片的第一扫描结果获取用户标识信息和问卷标识信息，并根据用户标识信息和问卷标识信息确定信息卡片对应的问卷调查报告，实现通过扫描信息卡片获取问卷调查报告，实现获取用户填写问卷调查报告的便捷性。

技术领域

本公开涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种信息获取方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

随着互联网的大力发展，线上进行问卷调查已成为提升服务质量的重要手段。

但是现有技术中，用户在完成线上问卷调查的填写后，当需要查看填写的问卷调查信息，只能通过问卷调查系统查询用户填写的问卷调查信息。然而，问卷调查系统一般只有系统的管理人员具有查询问卷信息的操作权限，因此，查询问卷调查信息的填写记录并不适合所有用户去操作，无法便捷获取到用户填写的问卷调查信息，降低了用户的使用感受。

发明内容

为了解决上述技术问题或者至少部分地解决上述技术问题，本公开提供了一种信息获取方法、装置、电子设备和存储介质，提高获取用户填写问卷调查报告的便捷性。

第一方面，本公开实施例提供了一种信息获取方法，包括：

响应于接收到扫描设备对信息卡片的第一扫描结果，其中，所述信息卡片为终端设备响应问卷提交操作生成的，或所述信息卡片为服务器响应问卷获取请求后下发至终端设备的；

基于所述第一扫描结果，确定所述信息卡片对应的用户标识信息和问卷标识信息；

根据所述用户标识信息和所述问卷标识信息，确定所述用户标识信息所表征的用户在所述终端设备填写的目标问卷调查报告。

可选的，所述根据所述用户标识信息和所述问卷标识信息，确定所述用户标识信息所表征的用户在所述终端设备填写的目标问卷调查报告，包括：

根据所述用户标识信息，从数据库中获取与所述用户标识信息对应的问卷内容；

根据所述问卷标识信息，从数据库中获取与所述问卷内容对应的问卷答案；

根据所述问卷内容与所述问卷答案的对应关系，确定所述用户标识信息所表征的用户在所述终端设备填写的目标问卷调查报告。

可选的，所述问卷内容包括问卷题干和问卷选项；

所述根据所述问卷内容与所述问卷答案的对应关系，确定所述用户标识信息所表征的用户在所述终端设备填写的目标问卷调查报告，包括：

确定所述问卷答案所对应的问卷题干；

根据所述问卷答案与所述问卷选项的对应关系，确定所述用户标识信息所表征的用户在所述终端设备输入的问卷题干的问卷选项。

可选的，所述方法还包括：

响应于接收到扫描设备对信息卡片的第二扫描结果；

基于所述第二扫描结果，输出更新指示指令至所述终端设备，以指示所述终端设备执行更新信息卡片操作；或，

基于所述第二扫描结果，输出更新指示指令至所述服务器，以指示所述服务器再次下发信息卡片至终端设备；或，

根据所述第二扫描结果，输出提示信息，以提示用户在终端设备执行更新信息卡片操作。

可选的，所述方法还包括：