[发明专利]一种基于取件人轨迹分析的语音提示方法及装置

说明书

本发明公开了一种基于取件人轨迹分析的语音提示方法及装置，应用于快件驿站，所述快件驿站设置有若干用于采集取件人视频图像的第二摄像机，以及用于快件出库登记的快件扫码机，所述快件驿站还设置有第一摄像机，所述第一摄像机安装在快件驿站进出口，第一摄像机在取件人进入快件驿站时，采集取件人的身份特征，生成取件人身份ID，将取件人的身份特征和身份ID共享给所有的第二摄像机，第二摄像机在发现取件人时，将取件人的时空点发送给第一摄像机，第一摄像机根据取件人的时空轨迹进行语音提示。本发明技术方案能够准确给予语音提示，提高用户对快件驿站的使用体验。

技术领域

本申请属于快件驿站管理技术领域，尤其涉及一种基于取件人轨迹分析的语音提示方法及装置。

背景技术

随着电子商务的发展，快递物流越来越成为寄送货物的手段，采用快递来寄送的货物也被称为快件。然而快递员在递送快件时，由于收件人没在收件地址等原因，难以直接递交到收件人手上。于是快递柜、快件驿站等临时放置快件的方式应运而生，为居民的快件临时放置和收取提供了很大便利，也节省了快递人力。

目前的快件驿站里布置有很多货架，每个货架的每一层都有独立编号。当快递员将快件放到货架上时，快件会被分配独立编号“XX号XXX层XXX编号的快件”，并被登记进快件扫码系统入库。快递公司会将上述信息发送到收件人手机，收件人根据信息到相关快件驿站取件。收件人根据所收到的快件所在位置信息找到快件后，将快件放置到快件码识别机上进行识别并取走。

然而收件人在取件时，有些人并没有意识到需要扫码取件，或者忘记扫码取件，因此总是存在未经扫码就取件离去的情况，导致快件驿站无法备案取件成功的证据。

发明内容

本申请的目的是提供一种基于取件人轨迹分析的语音提示方法及装置，以提示取件人在取件时进行扫码识别，扫码成功后再离开。

为了实现上述目的，本申请技术方案如下：

一种基于取件人轨迹分析的语音提示方法，应用于快件驿站，所述快件驿站设置有若干用于采集取件人视频图像的第二摄像机，以及用于快件出库登记的快件扫码机，所述快件驿站还设置有第一摄像机，所述第一摄像机安装在快件驿站进出口，所述基于取件人轨迹分析的语音提示方法，包括：

第一摄像机在取件人进入快件驿站时，采集取件人的身份特征，生成取件人身份ID，将取件人的身份特征和身份ID共享给所有的第二摄像机；

第二摄像机在视场中发现人员目标后，提取人员目标的身份特征，与保存的取件人的身份特征进行比对，若发现人员目标是取件人，则为取件人周期性的生成时空点，将生成的时空点发送给第一摄像机；

第一摄像机根据取件人的时空轨迹，触发语音播报提醒。

进一步的，所述第一摄像机根据取件人的时空轨迹，触发语音播报提醒，包括：

如果取件人的时空轨迹未进入取件区就离开，则不进行语音提示。

进一步的，所述第一摄像机根据取件人的时空轨迹，触发语音播报提醒，包括：

如果取件人的时空轨迹经过快件扫码机，但是在快件扫码机旁的停留时间小于预设的时间阈值，语音提示扫码后出库。

进一步的，所述第一摄像机根据取件人的时空轨迹，触发语音播报提醒，包括：

如果取件人的时空轨迹进入取件区，但未经过快件扫码机就离开，语音提示扫码后出库。

进一步的，所述快件扫码机还设置有取件人摄像机，所述第一摄像机还将取件人的身份特征和身份ID共享给快件扫码机，所述快件扫码机还通过取件人摄像机和第二摄像机提取扫码当事人的身份特征，与取件人的身份特征进行比对，如果一致，则判断取件人已经取件扫码成功，则将取件人扫码成功的信息通知给第一摄像机，第一摄像机对取件人不再进行语音提示。