[发明专利]基于WebRTC的智慧城管运维管理方法及系统

说明书

本发明涉及视频通话技术领域，具体为一种基于WebRTC的智慧城管运维管理方法及系统，其中系统包括：终端，用于获取用户信息进行用户登入，并发送建立连接请求给服务器；还用于获取音频信息和视频信息，并传输给服务器；服务器，用于接收并应答建立连接请求，将通信协议由HTTP协议升级为WebSocket协议，服务器与终端进行实时通信，并将进行实时通信的多个终端聚集，并创建房间；还用于对音频信息和视频信息进行处理，并传输给对应终端，房间内的终端之间进行音视频会议。本方案为智慧城管运维管理提供多端音视频即时通信服务，以提高智慧城管运维管理的工作效率。

技术领域

本发明涉及视频通话技术领域，具体为一种基于WebRTC的智慧城管运维管理方法及系统。

背景技术

智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，通过新一代信息技术支撑实现全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，推动以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本的可持续创新，智慧城管是智慧城市的重要组成部分。

智慧城管通过传感技术，实现对城市管理各方面的监测和全面感知，利用各类感知设备和智能化监测系统进行智能识别，立体感知城市环境、位置等信息的全方位变化，并对感知设备采集到的感知数据进行融合、处理和分析，使其能与业务流程智能化集成，便于监控大厅主动做出响应。感知设备设置在城市的各个地方，例如：道路照明、景观照明、箱变、窨井盖、地下管网、危险源、低洼积水、桥梁、隧道、边坡、行道树、古树名木、公园、水库、垃圾中转站等，实现对城市市政部件的实时监测，感知设备设置的越多，位置范围越广，实时监测作用越好，也更利于智慧城管的运行。但是感知设备本身也需要运维，更多的感知设备意味着需要更多的运维人员，并且被感知设备监测的城市市政部件也需要运维人员进行运维，而运维人员数量有限，能力参差不齐，严重限制了智慧城管中运维管理工作的效率，特别是遇到较难的运维问题时，一般的运维人员无法解决，需要能力更强的专家进行指导，而专家常受到人数和位置的限制，不能进行现场诊断，现场的运维人员也无法及时获取远程技术支持，此外指挥调度人员也受到人数和位置的限制，不能进行现场指挥，这都极大的影响了智慧城管运维管理的工作效率。

发明内容

本发明的目的之一在于提供一种基于WebRTC的智慧城管运维管理方法，为智慧城管运维管理提供多端音视频即时通信服务，以提高智慧城管运维管理的工作效率。

本发明提供的基础方案一：基于WebRTC的智慧城管运维管理方法，包括如下内容：

获取用户信息进行用户登入；

发送建立连接请求；

接收并应答建立连接请求，将通信协议由HTTP协议升级为WebSocket协议，进行实时通信，并将进行实时通信的多个用户聚集，并创建房间；

获取音频信息和视频信息；

对音频信息和视频信息进行处理，并传输给对应用户，房间内的用户之间进行音视频通信会议。

基础方案一的有益效果：在智慧城管中，用户可以使用终端通过服务器请进行基于WebRTC的实时通讯，WebRTC可在网页中实现，成本低，将进行实时通信的多个终端聚集，并创建房间，从而用户之间通过房间进行音视频通讯会议，本方法可运用到智慧城管运维的程序中，为现场的运维人员、监控大厅的指挥人员以及远程诊断的指导专家提供多端音视频即时通信服务；实现多端用户的音视频即时通讯功能，为监控大厅的指挥人员、现场的运维操作人员、远程诊断的指导专家在任何时间、任何区域均可提供直观可视的音视频实时信息交流服务,提高了智慧城管运维管理工作效率。

进一步，所述方法还包括：

对用户添加身份标签；其中身份标签包括：指挥人员、运维人员和指导专家，且一个用户可添加多个身份标签；

检测当前房间中发言用户的身份标签；