[发明专利]应对个性化服务定制的大数据分析方法及系统

权利要求书

1.一种应对个性化服务定制的大数据分析方法，其中，所述方法通过大数据分析系统实施，所述方法包括：

在获取到携带大数据入池标签的在线服务交互会话信息的条件下，确定所述在线服务交互会话信息所指向的阶段化显著用户活动事件的个性化细节描述内容；

结合所述阶段化显著用户活动事件的个性化细节描述内容，确定服务交互会话大数据池中是否具有与所述在线服务交互会话信息具有配对关系的目标先验服务交互会话信息；其中，所述服务交互会话大数据池中涵盖n个已经添加到预设大数据服务器的先验服务交互会话信息，n为正整数；

在所述服务交互会话大数据池中具有所述目标先验服务交互会话信息的条件下，确定所述在线服务交互会话信息为不满足大数据入池要求的会话信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述结合所述阶段化显著用户活动事件的个性化细节描述内容，确定服务交互会话大数据池中是否具有与所述在线服务交互会话信息具有配对关系的目标先验服务交互会话信息，包括：

在所述阶段化显著用户活动事件的个性化细节描述内容涵盖所述阶段化显著用户活动事件所指向的用户行为主题关键词、数据捕捉线程特征和事件捕捉签名的条件下，结合所述用户行为主题关键词、所述数据捕捉线程特征和所述事件捕捉签名，确定所述服务交互会话大数据池中是否具有与所述在线服务交互会话信息具有配对关系的目标先验服务交互会话信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述目标先验服务交互会话信息包括第二先验服务交互会话信息，所述第二先验服务交互会话信息所指向的阶段化显著用户活动事件的用户行为主题关键词、数据捕捉线程特征分别与所述在线服务交互会话信息所指向的阶段化显著用户活动事件的用户行为主题关键词、数据捕捉线程特征一致；

所述第二先验服务交互会话信息所指向的阶段化显著用户活动事件的事件捕捉签名与所述在线服务交互会话信息所指向的阶段化显著用户活动事件的事件捕捉签名之间的量化比较结果低于预设的第一差异约束值；

所述结合所述用户行为主题关键词、所述数据捕捉线程特征和所述事件捕捉签名，确定所述服务交互会话大数据池中是否具有与所述在线服务交互会话信息具有配对关系的目标先验服务交互会话信息，包括：结合所述用户行为主题关键词、所述数据捕捉线程特征和所述事件捕捉签名，检测所述服务交互会话大数据池，确定所述服务交互会话大数据池中是否具有第二先验服务交互会话信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述服务交互会话大数据池包括云端的第二服务交互会话大数据池，所述第二服务交互会话大数据池中的每一先验服务交互会话信息以信息二元组的方式进行暂时调用；

所述结合所述用户行为主题关键词、所述数据捕捉线程特征和所述事件捕捉签名，检测所述服务交互会话大数据池，确定所述服务交互会话大数据池中是否具有第二先验服务交互会话信息，包括：

结合所述用户行为主题关键词和所述数据捕捉线程特征，生成目标二元组索引；

借助所述目标二元组索引检测所述第二服务交互会话大数据池；

在所述第二服务交互会话大数据池中检测到二元组索引与所述目标二元组索引一致的先验服务交互会话信息，且所述先验服务交互会话信息所指向的阶段化显著用户活动事件的事件捕捉签名与所述在线服务交互会话信息所指向的阶段化显著用户活动事件的事件捕捉签名之间的量化比较结果低于所述第一差异约束值的条件下，确定所述服务交互会话大数据池中具有所述第二先验服务交互会话信息。