[发明专利]一种基于AI数字人的未来社区数字孪生管理系统

说明书

本发明公开了一种基于AI数字人的未来社区数字孪生管理系统，属于未来社区管理技术领域。一种基于AI数字人的未来社区数字孪生管理系统，包括AI数字人以及运行于未来社区中控室大屏上的数字孪生运营模块、数字人引擎模块和云处理模块；数字孪生运营模块与数字人引擎模块信号连接；数字人引擎模块与云处理模块信号连接；数字孪生运营模块将业务指令通过数字人引擎模块上传至云处理模块；云处理模块将业务反馈通过数字人引擎模块上传至数字孪生运营模块；不仅可以满足近场及远场紧急救助上报的需求，不需要用户近距离接触数字孪生大屏设备，还可以增加社区系统信息检索的效率。

技术领域

本发明涉及未来社区管理技术领域，更具体地说，涉及一种基于AI数字人的未来社区数字孪生管理系统。

背景技术

目前国内在社区，小区的管理系统有2种，一种是较为平常的物业工单系统，一种是通过数据面板和简单的二三维地图交互组合的数据监控运维系统。第一种情况的系统一般设计使用在物业管理室或中控室，在一些智慧小区会有多种c端应用配合系统运行。目前小区居民大部分时间还是通过物业电话上报情况，人工输入系统相关的工单事件。第二种情况较多出现在目前智慧社区、未来社区的空间内，系统运行于中控室和社区公共的休闲空间大屏上。通过PC端系统投屏，社区内物联设备的实时信息可对接到系统进行展示，操作系统和检索信息的方式与平常的GUI系统一致。

大部分情况下，设备有故障或离线会主动触发告警功能，通知中控室的管理人员进行处理，但有很多突发情况下管理人员难以从数据的微小变化预测紧急事件，或处于中控室外的人员难以及时了解情况，短信或电话的通知不能可视化的综合了解社区内特定空间、特定物模型、特定人员的细节需求或求助，且自然语言的理解通过多层系统的传递容易产生信息维度的丢失。

发明内容

1．要解决的技术问题

针对现有技术中存在的问题，本发明的目的在于提供一种基于AI数字人的未来社区数字孪生管理系统，它不仅可以满足近场及远场紧急救助上报的需求，不需要用户近距离接触数字孪生大屏设备，还可以增加社区系统信息检索的效率。

2．技术方案

为解决上述问题，本发明采用如下的技术方案。

一种基于AI数字人的未来社区数字孪生管理系统，包括AI数字人以及运行于未来社区中控室大屏上的数字孪生运营模块、数字人引擎模块和云处理模块；

数字孪生运营模块与数字人引擎模块信号连接；数字人引擎模块与云处理模块信号连接；数字孪生运营模块将业务指令通过数字人引擎模块上传至云处理模块；云处理模块将业务反馈通过数字人引擎模块上传至数字孪生运营模块；

数字孪生运营模块包括数据面板模块、AI数字人参数配置模块、可视化3D引擎模块和开放接口模块；

数据面板模块通过Web数据图表综合展示未来社区各场景的人、空间、设备和事务数据；

AI数字人参数配置模块通过低代码的参数调节面板调整AI数字人的基础配置；数据人参数配置模块可内嵌在可视化3D引擎模块内使用；

可视化3D引擎模块用于提供数字孪生场景空间渲染以及高清晰度和高仿真性的物理渲染；

开放接口模块用于整合可视化3D引擎模块的交互能力生成前端Web页面的开放调用接口，开放调用接口和数据面板模块共同组合提供的上层调用接口包含在开放接口模块中；

数字人引擎模块包括肢体引擎模块、面部表情引擎模块、AI视觉引擎模块、技能配置引擎模块和知识图谱引擎模块；

肢体引擎模块用于管理AI数字人肢体动作参数；

面部表情引擎模块用于管理AI数字人面部表情；

AI视觉引擎模块用于人脸识别、表情识别、物体检测和语义分割；

技能配置引擎模块用于提供AI数字人的对话策略和对话能力；技能配置引擎模块包括对话式系统、FAQ系统、结构化文档、非结构化文档；

知识图谱引擎模块为数字人引擎模块的知识数据库；