[发明专利]信息处理装置、信息处理方法和非暂时性计算机可读存储介质

说明书

本公开涉及一种信息处理装置、信息处理方法和非暂时性计算机可读存储介质。所述信息处理装置被配置为执行递送服务的运作或者执行对所述运作的支持，在所述递送服务中用户使用的车辆、建筑物或设施的内部被指定为包裹的递送目的地，所述信息处理装置包括信息获取单元，其被配置为获取关于容纳在所述车辆、所述建筑物或所述设施内的物体的容纳情况的信息；以及容纳情况通知单元，其被配置为基于由所述信息获取单元获取的所述信息向所述用户通知所述容纳情况。

本申请是申请号为2018115255355、申请日为2018年12月13日、发明名称为“信息处理装置、信息处理方法、图像获取方法和非暂时性计算机可读存储介质”的发明专利申请的分案申请。

技术领域

本发明涉及一种信息处理装置、信息处理方法、图像获取方法和非暂时性计算机可读存储介质。

背景技术

例如，公开了一种使用车辆的车厢(例如行李箱)作为包裹的递送目的地的机制(参见日本未审查专利申请公开第2006-206225号(JP2006-206225A)等)。

具体地，用于解锁车辆的认证信息(钥匙信息)被分发到递送公司(例如，由递送员携带的移动终端)。当包括钥匙信息的预定传输信号从递送员携带的移动终端发送到车辆，然后基于包括在传输信号中的钥匙信息从递送员发送到车辆然后包括在传输信号中的钥匙信息在车辆侧被认证成功时，允许进入车辆的行李箱的门(例如，行李箱盖或后门)被解锁。因此，递送员可以将包裹容纳在行李箱中。因此，递送公司可以向顾客提供可以将车辆的诸如行李箱的车厢指定为递送目的地的递送服务(下文中称为“车厢递送服务”)。类似地，还可以提供可以将用户使用的并且可以被锁定或解锁的诸如住宅或第二住宅(私人拥有或租赁的第二住宅)的建筑物或设施的内部指定为递送目的地的递送服务。

发明内容

然而，在没有目视检查的情况下，用户通常不可能检查到容纳在被指定为包裹的递送目的地的车辆、建筑物或设施的内部的物体的容纳情况(下文中，为了方便起见，称为“车辆等”)。出于这个原因，在没有被注意到的情况下，可能通过多个递送的包裹、用户的通常留在车辆的内部的物体等就达到了容纳容量限制，使得例如不可以递送另外的包裹。此外，例如，当使用由递送员携带的移动终端解锁车辆等的门并且将包裹递送到车辆等的内部时，由于用户实际上并未接收包裹，用户可能无法掌握是否是否已实际递送了包裹。因此，期望用户掌握容纳在被指定为包裹的递送目的地的车辆等的内部的物体的容纳情况。

本发明提供了一种信息处理装置、信息处理方法、图像获取方法和存储程序的非暂时性计算机可读存储介质，使得在用户使用的车辆等的内部被指定为包裹的递送目的地的递送服务中，用户能够掌握容纳在作为包裹的递送目的地的车辆等的内部的物体的容纳情况。

本发明的第一方案涉及一种信息处理装置，其被配置为执行递送服务的运作或者执行对所述运作的支持，在所述递送服务中用户使用的车辆、建筑物或设施的内部被指定为包裹的递送目的地。所述信息处理装置包括：信息获取单元，其被配置为获取关于容纳在所述车辆、所述建筑物或所述设施内的物体的容纳情况的信息；以及容纳情况通知单元，其被配置为基于由所述信息获取单元获取的所述信息向所述用户通知所述容纳情况。

根据本发明的第一方案，信息处理装置可以基于关于容纳在作为所获得的包裹的递送目的地的车辆等的内部的物体的容纳情况的信息向用户通知容纳在车辆等的内部的物体的容纳情况。因此，信息处理装置可以使用户掌握容纳在作为包裹的递送目的地的车辆等的内部的物体的容纳情况。

在根据本发明的第一方案所述的信息处理装置中，所述信息获取单元可以被配置为获取由所述包裹的递送员携带并且配备有成像功能的移动终端在递送所述包裹时拍摄的所述内部的拍摄图像；并且所述容纳情况通知单元可以被配置为向用户的预定终端、用户的电子邮件地址或用户的预定社交网络服务帐户提供所述拍摄图像的通知。

根据本发明的第一方案，信息处理装置向用户的终端等提供由递送员的移动终端在递送包裹时拍摄的所获取的拍摄图像的通知(发送)，并且因此可以使用户具体地掌握容纳在车辆等的内部的物体的容纳情况。因此，信息处理装置可以通过递送时的拍摄图像使用户掌握例如安排要递送的包裹是否处于可递送的情况、或者包裹是否实际被递送等。