[发明专利]基于疫情防控的旅游定制方法、系统、设备及存储介质

说明书

本发明提供了基于疫情防控的旅游定制方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：接收用户的旅游产品搜索请求，旅游产品搜索请求至少包括旅游目的地；根据旅游目的地的疫情防控信息生成用户可出行的旅游范围；将用户可出行的旅游范围中旅游产品反馈给用户。本发明能够为用户进行基于疫情防控的旅游定制，减少了旅游定制的人力成本，可同时提高旅游定制的时效性、安全性和用户满意度。

技术领域

本发明涉及在线旅游领域，具体地说，涉及基于疫情防控的旅游定制方法、系统、设备及存储介质。

背景技术

在线旅游(Online Travel Agency)，是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移，以及旅游用户预订习惯的转变，移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外，移动互联在OTA模式中占据了重要位置。

目前市面上定制游产品在预订流程中面对出发地和目的地的疫情情况并无相关信息告知和应对措施，同类旅游产品在预订流程中仅在产品中对目的地的防疫政策进行了披露，并无其他解决方案。

疫情是对旅游行业的重大打击，并且在未来几年间疫情防控常态化的环境下，旅游产业常规的出国游、跨省游都会受到重大的冲击，如何适应疫情防控环境，创造性的旅游产品服务模式，是旅游产业将要面对的重大难题。

因此，本发明提供了一种基于疫情防控的旅游定制方法、系统、设备及存储介质。

发明内容

针对现有技术中的问题，本发明的目的在于提供基于疫情防控的旅游定制方法、系统、设备及存储介质，克服了现有技术的困难，能够为用户进行基于疫情防控的旅游定制，减少了旅游定制的人力成本，可同时提高旅游定制的时效性、安全性和用户满意度。

本发明的实施例提供一种基于疫情防控的旅游定制方法，包括以下步骤：

S110、接收用户的旅游产品搜索请求，所述旅游产品搜索请求至少包括旅游目的地；

S120、根据所述旅游目的地的疫情防控信息生成用户可出行的旅游范围；

S130、将所述用户可出行的旅游范围中旅游产品反馈给用户。

优选地，所述步骤S130之后还包括：

S140、收集所述旅游产品所在地的疫情风险参数，并根据疫情风险参数进行自低到高的排序生产旅游产品序列，并将所述生产旅游产品序列反馈给用户。

优选地，所述步骤S130包括：

S131、当所述旅游目的地不在所述用户可出行的旅游范围中，获得所述旅游目的地的热门旅游产品的第一分类标签；

S132、获得所述热门旅游产品的第一分类标签与用户历史旅游数据中出现最多的第二分类标签的交集；

S133、基于所述交集中的标签在所述用户可出行的旅游范围中的旅游产品进行匹配，将标签匹配数最多的若干旅游产品反馈给用户。

优选地，所述步骤S132包括：

S1321、建立所述热门旅游产品的第一分类标签的第一标签集合；

S1322、对所述用户历史旅游数据中的已消费的旅游产品的第二分类标签根据出现次数进行排序；

S1323、将排序靠前的N个第二分类标签建立第二标签集合；

S1324、获得所述第一标签集合与所述第二标签集合的交集。