[发明专利]直播问答及界面展示方法及计算机存储介质

权利要求书

1.一种直播问答方法，适用于利用虚拟主播进行直播的直播间，所述方法包括：

获取直播间中虚拟主播讲解的当前直播对象和多个观众用户的用户信息，其中，所述用户信息包括所述观众用户的属性信息和/或用户偏好信息；

根据所述当前直播对象、所述用户信息和问答映射关系，为所述多个观众用户确定不同的推荐问题，所述问答映射关系表示多个直播对象与多个问答对之间的对应关系；

在不同观众用户的直播间界面展示不同的推荐问题以推荐给对应的观众用户；

根据观众用户的反馈输入，在观众用户的直播间界面展示对应的推荐答案。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述当前直播对象、所述用户信息和问答映射关系，为所述多个观众用户确定不同的推荐问题，包括：

对于每一所述观众用户：

根据所述当前直播对象和所述用户信息，对所述观众用户进行意图分析获得对应的用户意图；

根据所述问答映射关系获取与所述当前直播对象对应的多个问答对；

获取所述多个问答对所对应的多个问答意图信息；

根据所述用户意图和所述多个问答意图信息的匹配度，确定所述观众用户对应的推荐问题。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：

基于所述多个问答对的问题数据和答案数据，确定各所述问答对所对应的直播对象以建立所述问答映射关系；和/或

基于所述多个问答对中的问题数据和答案数据，确认各所述问答对所对应的问答意图信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据观众用户的反馈输入，在观众用户的直播间界面展示对应的推荐答案，包括：

在所述观众用户的直播间界面展示所述推荐答案；和/或

驱使所述虚拟主播讲解所述推荐答案。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，

根据观众用户的反馈输入，在观众用户的直播间界面展示对应的推荐答案，还包括：基于所述推荐问题和所述推荐答案，确定相匹配的视频或图像；在观众用户的直播间界面展示所述视频或图像；

其中，所述基于所述推荐问题和所述推荐答案，确定相匹配的视频或图像，包括：基于所述推荐问题和所述推荐答案分别对应的语义标签，确定相匹配的视频或图像。

6.根据权利要求1或3所述的方法，其中，所述问答映射关系通过以下方式预先生成：

获取历史直播数据，其中，所述历史直播数据中至少包括直播音频数据及所述直播音频数据对应的文本数据；

对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中的问答对；

对所述问答对进行解析，获取对应的直播对象的信息；

建立所述直播对象与所述问答对的映射关系。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中的问答对，包括：

对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中所有的候选问答对；

对所有的候选问答对进行语义识别；

根据语义识别的结果，从所有的候选问答对中筛选出有效问答对。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中的问答对，还包括：

从所述有效问答对中获取有效答案数据；

基于有效答案数据，重新生成与所述有效答案数据匹配的更新问题数据；

将所述更新问题数据作为所述问答对的问题数据。

9.根据权利要求7所述的方法，其中，所述对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中的问答对，还包括：

确定所述有效问答对中的有效答案数据与至少一个关键语句的关联度；

根据所述关联度筛选关键答案短句；

根据关键答案短句对所述有效问答对中的有效答案数据进行改写以生成更新答案数据，所述更新答案数据包括所述关键答案短句；

将所述更新答案数据作为所述问答对的答案数据。