[发明专利]一种渠道订单秒取消问题处理方法在审

专利信息
申请号: 202210030658.1 申请日: 2022-01-12
公开(公告)号: CN114386832A 公开(公告)日: 2022-04-22
发明(设计)人: 崔航;贺雪艳 申请(专利权)人: 首约科技(北京)有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q30/06;G06Q50/30
代理公司: 北京世誉鑫诚专利代理有限公司 11368 代理人: 李世端
地址: 100010 北京市*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 渠道 订单 取消 问题 处理 方法
【说明书】:

发明提供的一种渠道订单秒取消问题处理方法,所述处理方法包括:订单来源包括渠道订单和自由平台订单;进入派单流程后,判断订单是否为渠道订单,如果是,使用渠道订单绑单策略;否则,所述自由平台订单在派单的过程中,找到司机立即绑定;采用责任链模式,创建渠道订单的绑单前拦截器链;在渠道订单绑单策略中,采用锁住司机的方式防止同一个司机被应答给多个订单;所述渠道订单的司机绑定锁校验拦截器;对不同渠道的响应时间进行配置管理。增加渠道订单对渠道端的响应效率,提高渠道订单的竞争力。

技术领域

本发明涉及数据监管领域,尤其涉及一种渠道订单秒取消问题处理方法。

背景技术

在渠道订单派单过程中,平台找到司机后会立即将订单信息展示给司机,若在渠道侧决策失败,司机会立刻收到订单取消信息,造成心理落差,对平台可靠性和竞争力产生怀疑。

渠道订单选出合适司机后会立即绑单并通知司机,而不是等待渠道确认后再通知,导致渠道测决策失败的情况下,司机会连续收到订单绑单信息和订单取消信息。

发明内容

鉴于上述问题,提出了本发明以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种渠道订单秒取消问题处理方法。

根据本发明的一个方面,提供了一种渠道订单秒取消问题处理方法,所述处理方法包括:

订单来源包括渠道订单和自由平台订单;

进入派单流程后,判断订单是否为渠道订单,如果是,使用渠道订单绑单策略;否则,所述自由平台订单在派单的过程中,找到司机立即绑定;

采用责任链模式,创建渠道订单的绑单前拦截器链;

在渠道订单绑单策略中,采用锁住司机的方式防止同一个司机被应答给多个订单;

所述渠道订单的司机绑定锁校验拦截器;

对不同渠道的响应时间进行配置管理。

可选的,所述处理方法还包括:如果所有拦截器均成功放过,对司机进行绑单,绑单成功后通知司机,将司机的状态变为绑单。

可选的,所述对不同渠道的响应时间进行配置管理具体包括:

根据各个渠道之间对应答时间的不同要求,对不同渠道的响应时间进行配置管理,获得配置内容;

将所述配置内容存储在分布式缓存中;

在渠道订单等待渠道确认拦截器中,先检查是否已经通过渠道,如果没有,通知渠道有可用司机,并根据所述配置信息将当前派单流程进行等待;

在等待时间范围内,循环调用开放平台查询渠道回调信息,如果回调失败,拦截当前派单流程,自动取消订单。

可选的,所述采用锁住司机的方式防止同一个司机被应答给多个订单具体包括:

利用redis分布式锁技术,将司机及订单信息键值对存储到redis集群中;

存入之前先查询集群中是否存在该键值对,如果存在则证明已加锁,如果不存在则证明未加锁;

锁定司机后通知渠道有可用司机。

可选的,所述采用责任链模式,创建渠道订单的绑单前拦截器链具体包括:

将参数组装拦截器、司机冲突校验拦截器、渠道订单司机绑定锁校验拦截器、渠道订单等待渠道确认拦截器,以责任链的模式按照执行顺序连接成责任链链条,获得拦截器链;

当订单进入绑单前会先进入所述拦截器链;如果订单经过所有拦截器都成功放过,进入司机绑单环节。

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