[发明专利]交互方法、远程驾驶座舱及计算机可读存储介质

说明书

本申请公开了一种远程驾驶服务的交互方法，包括：在远程驾驶座舱接收到远程驾驶服务订单后，在远程驾驶座舱内显示订单信息；响应于远程驾驶座舱内的安全员对于远程驾驶服务订单的第一操作，根据远程驾驶订单的服务类型，向安全员反馈出发前准备信息；响应于安全员针对所述出发前准备信息执行的第二操作，完成远程驾驶服务的出发前准备。远程驾驶服务提供远程代驾服务，安全便捷。远程驾驶服务能够即时类服务和预约类服务，提供了较为丰富的服务场景。在远程驾驶座舱接收到服务订单后，针对不同服务类型的订单，安全员可根据相应的出发前准备信息，完成远程驾驶服务前的出发前准备，以进行后续的远程驾驶服务。

技术领域

本申请涉及交通领域，特别涉及一种远程驾驶服务的交互方法、远程驾驶座舱及计算机可读存储介质。

背景技术

在车辆日常使用中，经常会遇到一些情况：用户停好车离开后，希望再次用车，但因为一些原因产生使用上的不方便。例如用户将车辆停在大型商场超市等场所，停车位距离电梯口比较远，用户停完车后需要步行较长距离走到电梯口、因为天气原因不方便进行取车、需要自行开车前往充电站进行充电、以及充电后的取车等。

对于上述需求，出行市场虽然有人工代驾的服务，但此种方式一方面需要与代驾人员进行联系，交接和沟通，流程较为复杂，用户需要等待代驾人员的到来也会耗费比较多的时间，另一方面代驾人员对车辆进行代驾后可能车内物品存在被陌生人接触或者挪用的隐患。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种远程驾驶服务的交互方法，包括：

在远程驾驶座舱接收到远程驾驶服务订单后，在所述远程驾驶座舱内显示订单信息；

响应于所述远程驾驶座舱内的安全员对于所述远程驾驶服务订单的第一操作，根据所述远程驾驶订单的服务类型，向所述安全员反馈出发前准备信息，所述服务类型包括即时类服务和预约类服务；

响应于所述安全员针对所述出发前准备信息执行的第二操作，完成远程驾驶服务的出发前准备。

如此，远程驾驶服务提供远程代驾服务，通过云端安全员远程控制的方式，对车辆进行接管，这样既可以进行车辆行驶过程的安全监管，又不需要上车进行操作，用户与代驾服务方的交接流畅快捷，也没有车内财产安全问题的隐患。远程驾驶服务能够即时类服务和预约类服务，提供了较为丰富的服务场景。在远程驾驶座舱接收到服务订单后，针对不同服务类型的订单，安全员可根据相应的出发前准备信息，完成远程驾驶服务前的出发前准备，以进行后续的远程驾驶服务。

所述在所述远程驾驶座舱内显示订单信息，包括：

在所述远程驾驶座舱内显示第一提示和确认接单控件；

所述响应于所述远程驾驶座舱内的安全员对于所述远程驾驶服务订单的第一操作，根据所述远程驾驶订单的服务类型，向所述安全员反馈出发前准备信息，包括：

响应于所述安全员对所述确认接单控件的操作，根据所述远程驾驶订单的服务类型，向所述安全员反馈出发前准备信息。

如此，在接收到远程驾驶的服务订单后，在远程驾驶座舱内显示提示信息，用以提示安全员及时接单，在安全员进行接单操作后，根据订单的服务类型，向安全员反馈出发前准备信息，安全员根据准备信息完成出发前准备。

所述在所述远程驾驶座舱内显示订单信息，还包括：

在显示所述确认接单控件持续第一预设时间，且所述安全员未执行所述第一操作的情况下，在所述远程驾驶座舱内反馈第二提示。

如此，在安全员持续第一预设时间未接单的情况下，对安全员进行第二提示，提示安全员尽快接单。

所述在所述远程驾驶座舱内显示远程服务订单的订单信息，还包括：