[实用新型]一种智能点餐桌有效

专利信息
申请号: 202122306047.9 申请日: 2021-09-23
公开(公告)号: CN216316329U 公开(公告)日: 2022-04-19
发明(设计)人: 张维 申请(专利权)人: 上海居沃设计装潢有限公司
主分类号: A47B31/00 分类号: A47B31/00;G06F3/041
代理公司: 苏州科洲知识产权代理事务所(普通合伙) 32435 代理人: 周亮
地址: 201400 上海市奉贤*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 一种 智能 餐桌
【说明书】:

实用新型公开了一种智能点餐桌,包括桌体、底座以及连接桌体和底座的支持结构,桌体包括桌面和位于所述桌面下方的储物盒,桌面的上表面的周边设有预设宽度的触摸点餐设备。通过在桌面上设置触摸点餐设备,并将触摸点餐设备与前台收款终端、后厨配餐终端进行数据互通,可以实现提高配餐、取餐效率,节省餐厅的用人成本,增强用户的数据感知体验。

技术领域

本实用新型涉及智能家具技术领域,尤其涉及一种智能点餐桌。

背景技术

现有市场上的点餐系统主要依赖于收银机点单、无线设备点单或小程序点单等,同时会搭配配餐叫号系统。但是这些点餐系统会存在下述问题:

1、收银机点单需要客户在前台一句菜品展示牌进行点单,点单,然后收银机出小票,客户一份留存,后厨自动打印出票,以便配餐送达,此方式客户可以根据小票(只要不丢失)上的号码关注取餐叫号器,自行取餐,餐厅可以减免前厅配餐人员的费用,但是客户对叫号取餐的方式,经常存在有叫号不取餐情况,对各自小票号码不知悉的情况,导致取餐效率降低,造成餐品积压在出餐口。

2、无线设备终端点单,是解决无纸化记录点餐,即时同步传达点餐信息,但必须配置专属点餐服务人员1对1服务,此方式对于客户待餐过程中是无法知晓自己点的菜目前是否在做或者即将送达。若遇客座较多的情况,前厅服务人员无法做到1对1服务营销,导致客户体验较差。

3、小程序点单是当今餐饮店及年轻人使用较为广泛流行的一种点餐方式,第一能降低人员成本,第二,对于多人同时点餐也快捷便利,但此类点餐体验感不佳,因小程序多数以小图标排列形式菜单,无法更加生动的介绍菜品,而小程序点单,在客户支付后,前后厨出票只有二维码对应桌位号或者同时显示出餐序列号,目前市面上的取餐叫号系统多为纯数字面板,如按序列号叫号,首先客户手机扫码后退出小程序后,是无法知晓关注自己的序列号,即便客户关注自己的序列号,对于一些餐厅的桌位编号分区命名复杂,纯数字的叫号器,是无法做到既符合餐厅座位编号方式,又能够做到点对点语音传达,这样一来造成小程序扫码点单必须设置服务人员送达,增加了人员成本。

实用新型内容

本实用新型实施例提供一种智能点餐桌,能够将点餐系统与叫号取餐系统功能融为一体,与餐桌相结合,增强用户点餐体验、降低用人成本,提高取餐效率。

第一方面,本实用新型实施例提供一种智能点餐桌,包括:桌体、底座以及连接所述桌体和所述底座的支撑结构;

所述桌体包括桌面和位于所述桌面下方的储物盒;所述桌面的上表面的周边设有预设宽度的触摸点餐设备。

可选地,所述触摸点餐设备包括液晶显示面板和触摸面板。

可选地,所述液晶显示面板为OLED液晶显示面板、LED液晶显示面板或LCD液晶显示面板。

可选地,所述触摸面板的厚度为5mm~8mm。

可选地,所述预设宽度为大于0mm且小于等于50mm。

可选地,所述桌面为多边形;所述触摸点餐设备设置于所述桌面的每一条边或与所述智能点餐桌适配的座椅相对应的一条边的中间位置。

可选地,所述桌面为多边形;所述触摸点餐设备设置于所述桌面的每一条边或与所述智能点餐桌适配的座椅相对应的一条边上。

可选地,所述桌面为圆形;所述触摸点餐设备设置于所述桌面的上表面的周边与所述智能点餐桌适配的座椅相对应的区域。

可选地,所述底座设有控制模块,所述触摸点餐设备在接收到用户的点餐信息后,通过所述控制模块将所述点餐信息分别发送到前台收款终端、后厨配餐终端;

所述前台收款终端在接收到所述点餐信息后确定出收款金额,并将收款金额反馈给所述触摸点餐设备进行显示;

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