[实用新型]一种自助服务终端设备

说明书

本实用新型公开了一种自助服务终端设备，包括：输入组件，用于获取业务办理者输入的信息；操作组件，设置有可移动、并可替代手指对手机界面操作的模拟手指部以及拍摄部；控制组件，设置有信息接收部以及根据信息接收部所接收到的信息控制操作组件动作的控制部；输入组件、操作组件和控制组件均安装于主体部。本实用新型提供的自助服务终端设备在使用的过程中，可以对业务办理者待办理的业务进行获取，并根据业务办理者待办理的业务及手机界面信息控制模拟手指部自动对手机界面进行操作，实现了业务办理过程的自动操作，可以协助不熟悉手机操作的人员完成业务办理。

技术领域

本实用新型涉及自动化设备技术领域，更具体地说，涉及一种自助服务终端设备。

背景技术

当下，许多业务需要网上办理，网上办理的过程中，主要是办理者通过使用智能手机进行办理，或者办理者在自助服务终端设备上进行办理，但是目前这种办理模式依然存在许多问题。

例如，使用智能手机APP办理相关业务，对于接受新事物比较快的年轻人来说，使用起来比较方便，但是对于接受新事物比较慢的部分中年人、大部分老年人等就比较麻烦，很难独立完成操作，需要别人代为办理。

综上所述，如何提供一种可自动办理业务的自助服务终端设备，是目前本领域技术人员亟待解决的问题。

实用新型内容

有鉴于此，本实用新型的目的是提供一种自助服务终端设备，在业务办理的过程中，可以获取业务办理者待办理的业务信息，并替代业务办理者对其手机界面进行操作，实现业务办理的自动操作，协助不熟悉手机操作的人员完成业务办理。

为了实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：

一种自助服务终端设备，包括：

输入组件，用于获取业务办理者输入的信息；

操作组件，设置有可移动、并可替代手指对手机界面操作的模拟手指部以及用于获取所述业务办理者手机界面信息的拍摄部；

控制组件，设置有接收所述输入组件及所述拍摄部所获取信息的信息接收部以及根据所述信息接收部所接收到的信息控制所述操作组件动作的控制部，所述信息接收部与所述控制部连接；

主体部，所述输入组件、所述操作组件和所述控制组件均安装于所述主体部；

所述输入组件和所述拍摄部均与所述信息接收部连接，所述拍摄部和所述模拟手指部均与所述控制部连接。

优选的，所述模拟手指部包括可移动且可转动的机械手臂、连接于所述机械手臂末端的机械手指以及将所述机械手臂固设于所述主体部的连接件；

所述机械手臂与所述控制部连接，以控制所述机械手指单击，或双击，或滑动。

优选的，所述操作组件还包括用于放置手机的托盘，所述托盘固设于所述主体部。

优选的，所述拍摄部为朝向所述托盘中用于放置所述手机的表面设置的识别摄像头，所述识别摄像头与所述控制部连接。

优选的，所述模拟手指部的数量为两个，且两个所述模拟手指部对称设置于所述托盘宽度方向或长度方向的两侧。

优选的，所述输入组件包括触摸屏，所述触摸屏与所述控制部连接。

优选的，所述自助服务终端设备还包括与所述控制部连接、并对所述模拟手指部的动作进行解说或提示所述业务办理者操作的语音播放器。

优选的，所述自助服务终端设备还包括材料打印部，所述材料打印部与所述控制部连接。