[实用新型]具有激光指示功能的自助设备

说明书

本公开提供了一种具有激光指示功能的自助设备，可以应用于金融领域或其他领域。其中，该自助设备包括支撑结构、激光发射结构和连接结构。支撑结构形成自助设备的轮廓，并提供结构支撑；激光发射结构与支撑结构连接，且在安装状态下位于支撑结构的内部，在分离状态下位于支撑结构的外部且发射激光以起到激光指示功能；连接结构一端与支撑结构固定连接，另一端与激光发射结构连接，以将激光发射结构与支撑结构连接。该自助设备能够给克服人员提供具有激光指示功能的激光发射结构，使得客服人员在手持该激光发射结构时，能够为用户提供现场辅助讲解功能，且能够很好的保持与显示屏的讲解距离，避免出现代客操作，也能够提供摄像监控的证据有效性。

技术领域

本公开涉及电子装置技术领域，尤其涉及一种具有激光指示功能的自助设备。

背景技术

现有技术中，自助设备越来越多地出现于人们的日常生活之中，如在超市购物、银行业务办理等金融服务行业相关应用场景中，会普遍采用自助终端设备进行业务自助办理。

但是对于不熟悉业务自助办理的用户而言，需要客服人员为用户提供现场咨询、指导等辅助性工作，并为客户办理的业务内容进行审核、授权。然而，一般在业务办理过程中均会严禁克服人员代客操作，如直接进行屏幕点击操作等。但是现场客服人员在实际的业务讲解、指导中，经常需要对自助终端设备的屏幕上的内容用手进行指画等动作以辅助讲解，在此过程中存在对屏幕误触碰的情况造成导致代客操作，也会因手指距离屏幕太近，使得监控摄像难以识别是否代客操作，容易在后期出现业务异议或争议时，降低摄像监控作为证据的有效性。

实用新型内容

(一)要解决的技术问题

为解决现有技术中金融服务行业相关应用场景的自助设备所出现的上述技术问题至少之一，本公开提供了一种具有激光指示功能的自助设备。

(二)技术方案

本公开的一个方面提供了一种具有激光指示功能的自助设备，其中，包括支撑结构、激光发射结构和连接结构。支撑结构形成自助设备的轮廓，并提供结构支撑；激光发射结构与支撑结构连接，且在安装状态下位于支撑结构的内部，在分离状态下位于支撑结构的外部且发射激光以起到激光指示功能；连接结构一端与支撑结构固定连接，另一端与激光发射结构连接，以将激光发射结构与支撑结构连接。

根据本公开的实施例，支撑结构包括显示屏和设置位。显示屏形成支撑结构的上表面，提供显示功能；设置位位于显示屏下方，且激光发射结构通过连接结构设置于设置位中。

根据本公开的实施例，设置位包括设置槽或设置孔。设置槽凹设于支撑结构的侧壁，位于显示屏的边缘下方。设置孔穿设于支撑结构的侧壁，位于支撑结构的内部空间。

根据本公开的实施例，激光发射结构包括手持杆、发射器和扣手位。手持杆为中空管状结构，匹配设置于设置孔或设置槽中，用于提供激光发射结构的手持指示效果；发射器套设于手持杆的内部；扣手位沿发射器的边缘设置于手持杆的端部，并通过设置孔或设置槽形成于支撑结构的侧壁上的豁口，暴露于支撑结构的侧壁之外。

根据本公开的实施例，连接结构包括固定部和连接件。固定部固定于支撑结构的内部，用于固定连接结构；连接件一端连接于手持杆的端部，另一端连接于固定部。

根据本公开的实施例，固定部包括固定壳和控制器。固定壳形成固定部的外廓；控制器设置于固定壳所形成的固定部的内部空间中。

根据本公开的实施例，连接件为弹簧线，一端设置于固定壳上，并与控制器电连接，在弹簧线的伸展状态或缩回状态下，对应实现激光发射结构的分离状态或安装状态。

根据本公开的实施例，连接结构还包括卷线盒，卷线盒设置于固定壳上；其中，连接件为伸缩线，伸缩线一端设置于卷线盒中，并与控制器电连接，在伸缩线的伸展状态或缩回状态下，对应实现激光发射结构的分离状态或安装状态。