[发明专利]自助终端设备的状态查询方法及装置

权利要求书

1.一种自助终端设备的状态查询方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一信息，所述第一信息指示查询具备目标功能服务的自助终端设备的位置信息；

从M个自助终端设备中确定K个目标自助终端设备，所述K个目标自助终端设备中的每个目标自助终端设备中包括所述目标功能服务且所述每个目标自助终端设备中的所述目标功能服务的状态为无异常；

输出第二信息，所述第二信息指示所述K个目标自助终端设备中至少一个目标自助终端设备的位置信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述从M个自助终端设备中确定K个目标自助终端设备之前，所述方法还包括：

接收来自第一自助终端设备的第三信息，所述第三信息指示所述第一自助终端设备包括的N个功能服务中每个功能服务的状态是否异常，所述第一自助终端设备为所述M个自助终端设备中的任意一个自助终端设备。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收来自第一自助终端设备的第三信息，包括：

接收所述第一自助终端设备周期性发送的所述第三信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述第一自助终端设备发送第四信息，所述第四信息用于请求所述第一自助终端设备反馈所述第一自助终端设备包括的N个功能服务中每个功能服务的状态信息；

相应地，所述接收来自第一自助终端设备的第三信息，包括：

接收所述第一自助终端设备响应于所述第四信息发送的所述第三信息。

5.根据权利要求2至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若在预设时间内未接收到用于指示所述第一自助终端设备中的N个功能服务中每个功能服务的状态的信息，更新所述第一自助终端设备中的N个功能服务中每个功能服务的状态为异常。

6.一种自助终端设备的状态查询方法，其特征在于，所述方法包括：

确定第一自助终端设备包括的N个功能服务中每个功能服务的状态是否异常；

发送第三信息，所述第三信息指示所述N个功能服务中每个功能服务的状态是否异常。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述发送第三信息，包括：

所述第一自助终端设备周期性发送的所述第三信息。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述发送第三信息，包括：

接收来自查询系统发送的第四信息，所述第四信息用于请求所述第一自助终端设备反馈所述第一自助终端设备包括的N个功能服务中每个功能服务的状态信息；

响应于所述第四信息，发送所述第三信息。

9.一种自助终端设备的状态查询装置，其特征在于，所述装置包括：

收发模块，用于接收第一信息，所述第一信息指示查询具备目标功能服务的自助终端设备的位置信息；

确定模块，用于从M个自助终端设备中确定K个目标自助终端设备，所述K个目标自助终端设备中的每个目标自助终端设备中包括所述目标功能服务且所述每个目标自助终端设备中的所述目标功能服务的状态为无异常；

输出模块，用于输出第二信息，所述第二信息指示所述K个目标自助终端设备中至少一个目标自助终端设备的位置信息。

10.一种自助终端设备的状态查询装置，其特征在于，包括：存储器和处理器；

所述存储器用于存储程序指令；

所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令执行如权利要求1至5中或者6至8中任一项所述的方法。

11.一种计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可读介质存储用于计算机执行的程序代码，该程序代码包括用于执行如权利要求1至5中或者6至8中任一项所述的方法的指令。

12.一种计算机程序产品，所述计算机程序产品中包括计算机程序代码，其特征在于，当所述计算机程序代码在计算机上运行时，使得所述计算机实现如权利要求1至5中或者6至8中任一项所述的方法。