[发明专利]数字电话通知方法及系统、设备、可读介质

说明书

本发明提供了一种数字电话通知方法及系统、设备、可读介质，包括：步骤S1：机器人将拨打电话请求通过socket方式发送到处理信息的服务器；步骤S2：处理信息的服务器处理请求，发送到机器人所对应的设备的SIP客户端；步骤S3：SIP客户端处理请求，获取需要拨打的电话；步骤S4：判断SIP客户端是否登陆到SIP服务器；若没有登陆，通过socket将错误消息发送到处理信息的服务器，进行处理；若登陆运行步骤S5；步骤S5：SIP服务器接受并转发SIP客户端传输的拨打信息；步骤S6：判断号码是否存在；若不存在号码，则直接将相关的消息反馈；若存在，则拨通。本发明通过将SIP客户端添加到数字电话内网中，解决了由于SIP服务器处于NAT后端且不接受NAT穿透时数字电话无法拨打的问题。

技术领域

本发明涉及电话通知领域，具体地，涉及一种数字电话通知方法及系统、设备、可读介质。

背景技术

目前，对于酒店前台联系房间客人，通过将电话网关系统接入酒店程控电话交换机实现拨通房间内线座机号，服务器系统建立机器人和酒店房间电话的映射关系，实现机器人转播信到电话网关系统，然后拨打房间座机。在此过程中，需要额外电话网关系统，添加电话设备，工控机设备等，而且对于SIP数字电话系统，无法进行对接。

相比于数字电话系统，由于信息安全的需要，内网中的sip服务器通常会关闭NAT穿透，禁止sip trunk服务。因此，再此方案中，导致需要添加工控机或者arm板设备，增加成本，但是相比传统的通知方式，不需要使用电话机，且安置简单，不局限于位置。

专利文献CN1280737A(申请号：CN98808108.3)公开了一种电话线路状态通知系统,包括:至少一个具有一状态的电话线路；一个通信网络；至少一个通信终端,该通信终端可连接到该通信网络,并且一个寻的用户可利用该通信终端通过该通信网络而传播关于该至少一个电话线路的状态的状态请求；处理该状态请求的设备,其中该处理设备可连接到该通信网络以接收通过该通信网络的来自该寻的用户的状态请求并传播该请求；和获取至少一个电话线路的状态的设备,其中该获取设备与该处理设备进行通信以接收来自该处理设备的该状态请求,并且其中该获取设备可连接到该通信网络以通过该通信网络传播该状态。但该发明没有解决部分sip服务器由于处于NAT后端且不接受NAT穿透时，数字电话无法拨打的问题。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种数字电话通知方法及系统。

根据本发明提供的一种数字电话通知方法，包括：

步骤S1：机器人将拨打电话请求通过socket方式发送到处理信息的服务器；

步骤S2：处理信息的服务器处理请求，发送到机器人所对应的设备的SIP客户端；

步骤S3：SIP客户端处理请求，获取需要拨打的电话；

步骤S4：判断SIP客户端是否登陆到SIP服务器；若没有登陆，通过socket将错误消息发送到处理信息的服务器，进行处理；若登陆，运行步骤S5；

步骤S5：SIP服务器接受并转发SIP客户端传输的拨打信息；

步骤S6：判断号码是否存在；若不存在号码，则直接将相关的消息反馈；若存在，则拨通。

优选地，在所述步骤S2中：

所述服务器进行信息处理，连接所有机器人，进行信息收集处理转发，将机器人电话信息转发到sipclient端；

机器人通过socket连接到所述服务器，当到达房间门口，将电话信息转发到所述服务器，所述服务器根据机器人编号，获取所对应的建筑物位置，通此建筑物的房间电话对应数据库，获取电话号码，通过socket方式，将电话发送到此建筑物中的arm设备上的sipclient；

对应的设备是指arm板或者工控机。