[发明专利]对话中的句子推荐方法和装置、存储介质、电子设备

说明书

本公开实施例公开了一种对话中的句子推荐方法和装置、存储介质、电子设备，其中，方法包括：确定第一对话主体在当前会话发出的第一句子对应的当前意图信息，并基于所述当前意图信息确定所述当前对话中第二对话主体对应的当前动作信息；基于所述当前会话之前的第一对话主体与第二对话主体之间的至少一个历史会话，确定第二槽位集合；基于所述当前动作信息、所述第二槽位集合和所述第二主体对应的画像信息，得到预测第二句子集合；从所述预测第二句子集合中确定n个目标第二句子作为所述第二对话主体的会话推荐。本实施例得到的目标第二句子更符合当前场景，实现了结合第二主体的对话风格，实现个性化的句子推荐。

技术领域

本公开涉及信息交互技术领域，尤其是一种对话中的句子推荐方法和装置、存储介质、电子设备。

背景技术

随着科技的发展，越来越多的智能辅助设备出现在人们的生活和工作中，其中，对话机器人是一种比较常见的机器人。对话机器人可以用于客服业务中，通过识别用户的询问意图后，通过意图调取相应的回答话术模板，结合问答目标的数据生成回答话术；但现有技术回答话术模板过于单一，未考虑聊天上文中包含的大量信息，不能生成不同的回答风格。

发明内容

为了解决上述技术问题，提出了本公开。本公开的实施例提供了一种对话中的句子推荐方法和装置、存储介质、电子设备。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种对话中的句子推荐方法，包括：

确定第一对话主体在当前会话发出的第一句子对应的当前意图信息，并基于所述当前意图信息确定所述当前对话中第二对话主体对应的当前动作信息；

基于所述当前会话之前的所述第一对话主体与所述第二对话主体之间的至少一个历史会话，确定第二槽位集合；其中，所述第二槽位集合中包括至少一个槽位信息；

基于所述当前动作信息、所述第二槽位集合和所述第二主体对应的画像信息，得到预测第二句子集合；其中，所述预测第二句子集合中包括至少一个预测第二句子；

从所述预测第二句子集合中确定n个目标第二句子作为所述第二对话主体的会话推荐；其中，n为大于等于1的整数。

可选地，所述确定第一对话主体在当前会话发出的第一句子对应的当前意图信息，并基于所述当前意图信息确定所述当前对话中第二对话主体对应的当前动作信息，包括：

接收所述第一对话主体在当前会话发出的所述第一句子；

利用第一网络模型对所述第一句子进行意图识别，得到所述第一句子对应的当前意图信息；

利用第二网络模型确定所述当前意图信息对应的预测动作信息，以所述预测动作信息作为所述第二对话主体对应的当前动作信息。

可选地，所述基于所述当前会话之前的所述第一对话主体与所述第二对话主体之间的至少一个历史会话，确定第二槽位集合，包括：

获取至少一个所述历史会话中包括的至少一个历史第一句子和至少一个历史第二句子；其中，每个所述历史会话中包括一次对话主体转移，所述对话主体包括所述第一对话主体和所述第二对话主体；

利用第三网络模型确定所述至少一个历史第一句子对应的和所述至少一个历史第二句子对应的第一槽位集合；其中，所述第一槽位集合包括至少一个槽位信息；

基于所述当前意图信息和所述当前动作信息从所述第一槽位集合中确定至少一个槽位信息构成第二槽位集合。

可选地，所述基于所述当前意图信息和所述当前动作信息从所述第一槽位集合中确定至少一个槽位信息构成第二槽位集合，包括：

利用第四网络模型基于所述当前意图信息和所述当前动作信息，确定所述当前会话对应的预测槽位集合；其中，所述预测槽位集合中包括至少一个槽位信息；