[发明专利]通信设备的离线检测方法、装置和设备

权利要求书

1.一种通信设备的离线检测方法，其特征在于，所述通信设备包括网关，所述网关通过第一接入服务器接入云端，所述方法包括：

接收所述第一接入服务器发送的保活信息；

在预设时间段内没有接收到所述保活信息时，确定所述第一接入服务器异常；

获得接入所述第一接入服务器的至少一个网关，所述至少一个网关形成所述第一接入服务器的网关列表，并存储在所述云端；以及

从所述至少一个网关中筛选出离线的网关。

2.根据权利要求1所述的通信设备的离线检测方法，其特征在于，还包括：在确定所述第一接入服务器异常时，获得所述第一接入服务器的第一机器名和第一进程号；

从所述至少一个网关中筛选出离线的网关，包括：根据所述第一机器名和所述第一进程号从所述至少一个网关中筛选出所述离线的网关。

3.根据权利要求2所述的通信设备的离线检测方法，其特征在于，根据所述第一机器名和所述第一进程号从所述至少一个网关中筛选出所述离线的网关，包括：

对于所述至少一个网关中的每个所述网关，获得每个所述网关所接入的第二机器名和第二进程号；以及

在所述第一机器名和所述第二机器名一致且所述第一进程号和所述第二进程号一致时，确定对应的网关为所述离线的网关。

4.根据权利要求3所述的通信设备的离线检测方法，其特征在于，还包括：

在所述第一机器名和所述第二机器名一致且所述第一进程号和所述第二进程号不一致时，确定所述第一接入服务器进行了重启，并确定对应的网关已经重新连接到所述第一接入服务器的第三进程号，所述第三进程号为所述第一接入服务器进行重启之后的进程号。

5.根据权利要求3所述的通信设备的离线检测方法，其特征在于，还包括：

在所述第一机器名和所述第二机器名不一致且所述第一进程号和所述第二进程号不一致时，确定对应的网关已经重新连接到第二接入服务器以接入所述云端。

6.根据权利要求2至5中任一项所述的通信设备的离线检测方法，其特征在于，所述保活信息包括所述第一机器名和所述第一进程号。

7.根据权利要求1至5中任一项所述的通信设备的离线检测方法，其特征在于，还包括：

上报所述离线的网关的信息。

8.一种通信设备的离线检测方法，其特征在于，所述通信设备包括网关，所述网关通过第一接入服务器接入云端，所述方法包括：

在所述第一接入服务器正常时，接收经由所述第一接入服务器上报的离线的网关的信息；以及

在所述第一接入服务器异常时，接收根据权利要求7所述的方法上报的所述离线的网关的信息。

9.一种通信设备的离线检测装置，其特征在于，所述通信设备包括网关，所述网关通过第一接入服务器接入云端，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收所述第一接入服务器发送的保活信息；

第一确定模块，用于在预设时间段内没有接收到所述保活信息时，确定所述第一接入服务器异常；

第一获得模块，用于获得接入所述第一接入服务器的至少一个网关，所述至少一个网关形成所述第一接入服务器的网关列表，并存储在所述云端；以及

筛选模块，用于从所述至少一个网关中筛选出离线的网关。

10.一种通信设备的离线检测装置，其特征在于，所述通信设备包括网关，所述网关通过第一接入服务器接入云端，所述装置包括：

第二接收模块，用于在所述第一接入服务器正常时，接收经由所述第一接入服务器上报的离线的网关的信息；以及

第三接收模块，用于在所述第一接入服务器异常时，接收根据权利要求7所述的方法上报的所述离线的网关的信息。

11.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的方法。

12.一种计算机设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8中任一项所述的方法。