[发明专利]一种企业数字中台的成熟状态评估方法和装置

权利要求书

1.一种企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，包括：

根据企业数字中台中的结构化数据构建评估数据指标体系；其中，所述评估数据指标体系包括：评估维度以及与所述评估维度对应的评估指标；所述企业数字中台中的结构化数据为企业数字中台的日志数据；

根据获取的所述评估指标的数值和设置的所述评估指标的目标值，确定所述评估指标的分值，包括：根据所述评估指标的指标特点，将所述评估指标划分为第一类评估指标和第二类评估指标至少两种类型的评估指标，所述第一类评估指标为极大型评估指标；所述第二类评估指标为极小型评估指标；根据所述评估指标的数值和所述目标值，确定所述第一类评估指标的分值和第二类评估指标的分值；

根据所述评估指标的分值和获取的所述评估指标的指标基础权重，确定与所述评估指标对应的所述评估维度的分值；

根据所述评估维度的分值和确定的所述评估维度的维度基础权重，确定所述企业数字中台的成熟度分值；

根据所述成熟度分值位于构建的企业数字中台成熟状态等级的标准分值区间，确定所述企业数字中台的成熟状态对应的等级阶段；其中，所述成熟状态表征所述企业数字中台运行的完备状态。

2.根据权利要求1所述的企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，所述根据所述评估指标的分值和获取的所述评估指标的指标基础权重，确定与所述评估指标对应的所述评估维度的分值，包括：

根据所述第一类评估指标的分值和所述第二类评估指标的分值，以及所述第一类评估指标和所述第二类评估指标分别对应的所述指标基础权重，确定所述评估维度的分值。

3.根据权利要求1或2所述的企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，还包括：

根据针对所述企业数字中台的用户反馈数据，确定指标反馈权重；

根据所述指标反馈权重和所述指标基础权重，确定指标目标权重；

将所述指标基础权重替换为所述指标目标权重。

4.根据权利要求3所述的企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，所述根据针对所述企业数字中台的用户反馈数据，确定指标反馈权重，包括：

根据所述企业数字中台构建的用户反馈数据集，确定所述用户反馈数据集中是否包括满足调整条件的目标反馈数据；其中，所述调整条件为设置的满足调整所述评估指标的权重要求的条件；

若是，根据所述目标反馈数据，确定所述指标反馈权重。

5.根据权利要求4所述的企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，所述根据所述企业数字中台构建的用户反馈数据集，确定所述用户反馈数据集中是否包括满足调整条件的目标反馈数据，包括：

根据所述企业数字中台构建的用户反馈数据集，确定所述用户反馈数据集中是否包括对所述用户反馈数据的记录状态满足记录要求的所述目标反馈数据。

6.根据权利要求5所述的企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，当所述确定所述用户反馈数据集中是否包括对所述用户反馈数据的记录状态满足记录要求的所述目标反馈数据所述根据所述目标反馈数据，为是时，还包括：

确定所述目标反馈数据的数量是否满足设置的数量阈值；

若是，则执行所述根据所述目标反馈数据，确定所述指标反馈权重。

7.根据权利要求4所述的企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，所述根据所述目标反馈数据，确定所述指标反馈权重，包括：

根据所述目标反馈数据构建所述评估指标的反馈判断矩阵；

根据所述反馈判断矩阵确定所述评估指标基于所述目标反馈数据的所述指标反馈权重。

8.根据权利要求7所述的企业数字中台的成熟状态评估方法，其特征在于，还包括：

当相同所述评估指标的所述指标反馈权重包括至少两个权值时，将所述两个权值的均值确定为所述指标反馈权重。