[发明专利]自助政务办理防止疫情交叉感染的同屏操控方法及其设备

说明书

本发明公开了一种自助政务办理防止疫情交叉感染的同屏操控方法及其设备，该方法包括以下步骤：扫描同屏二维码；获取/验证同屏授权码；人脸识别验证；确认个人信息并绑定；生成唯一授权码；进入手机同屏界面；办理业务；打印相关文件；该方法通过手机扫描同屏二维码，实现手机控制终端界面并进行业务办理，支持多人同时对多台手机进行同屏操作，可以避免人与自助设备之间的直接接触，减少交叉感染的概率，自助设备画面与多台手机同屏界面互不干扰，各自单独操控，提高办理效率；该设备还能将用户业务办理完成后的收费小票及业务办理文件打印出来，方便用户，减少与自助政务设备接触的机会，防止用户之间的交叉感染。

技术领域

本发明涉及电子政务技术领域，尤其涉及一种自助政务办理防止疫情交叉感染的同屏操控方法及其设备。

背景技术

由于疫情原因，导致我们生活上有诸多不便，尽管疫情已经得到有效的控制，但由于人与人之间的交叉感染，导致迟迟未能“清零”；大部分政务、事业单位、企业机构等都陆续的提供了线上业务办理的服务和自助服务设备，防止疫情的传播，即便如此还是有大部分的人并不知情或者不懂操作，另一方面由于部分业务的特殊性等需要到现场进行办理，但由于目前的疫情已经得到了有效控制，对于疫情防控有所松懈，因此，现场的自助政务设备也有可能成为传播渠道，进而导致病毒的交叉感染，使艰苦获得的防疫成果付之一旦。

因此，亟需提出一种自助政务办理防止疫情交叉感染的同屏操控方法及其设备。

发明内容

本发明的目的在于提供一种自助政务办理防止疫情交叉感染的同屏操控方法及其设备，该同屏操控方法通过手机扫描自助终端的同屏二维码，实现手机控制自助终端界面并进行业务办理，支持多人同时对多台手机进行同屏操作，可以避免人与自助政务设备之间的直接接触，减少交叉感染的概率，自助政务设备画面与多台手机同屏界面互不干扰，各自单独操控，提高办理效率；该自助政务设备还能将用户业务办理完成后的收费小票及业务办理文件打印出来，方便用户，减少与自助政务设备接触的机会，防止用户之间的交叉感染。

其技术方案如下：

一种自助政务办理防止疫情交叉感染的同屏操控方法，包括以下步骤：

S1、用手机扫描自助政务设备上的同屏二维码；

S2、获取/验证同屏授权码；

S3、人脸识别验证；

S4、确认个人信息并绑定；

S5、生成唯一授权码；

S6、进入与自助政务设备显示界面同屏的手机同屏界面；

S7、手机操控同屏界面办理业务；

S8、业务办理完成后，若需打印收费小票和/或业务办理文件，从手机将收费小票打印指令和/或业务文件打印指令发送至所述自助政务设备；

S9、所述自助政务设备若收到所述收费小票打印指令和/或业务文件打印指令，则控制所述自助政务设备内的小票打印机和/或A4打印机，分别打印出收费小票和/或业务办理文件；

S10、业务办理结束，结束手机同屏界面。

若所述人脸识别验证为首次验证，则所述步骤S3包括以下步骤：

S311、获取人脸特征；

S312、上传身份证图片；

S313、匹配系统数据库个人信息；

S314、匹配成功绑定数据库；

S315、生成唯一授权码；

S316、完成人脸识别验证。

若所述人脸识别验证为非首次验证，则所述步骤S3包括以下步骤：