[发明专利]一种系统告警的方法和装置

说明书

本发明实施例提供了一种系统告警的方法和装置，所述方法包括：在检测到用户终端针对所述系统的访问端口的预设触发事件时，获取针对所述系统的历史数据处理信息，对历史数据处理信息进行特征分析，以确定处事项列表，进而确定目标事项；根据目标事项确定目标运行环境信息，进一步生成测试任务，对用户终端进行测试，根据测试结果生成针对目标事项的告警消息；将告警消息发送至用户终端进行告警，可以实现在使用系统进行数据处理之前，对运行环境进行检测，在运行环境不符合要求的情况下进行告警。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种系统告警的方法和装置。

背景技术

随着计算机技术的发展，通过相关的应用程序，如web应用程序或客户端进行数据处理，已经被广泛应用。

使用计算机进行数据处理，对运行环境有一定要求，如特定组件、拦截设置、网络设置、硬件配置等等，若是运行环境中的资源配置缺失或异常，则会导致无法正常进行数据处理。

目前的做法是在数据处理过程中，通过弹窗提示的方式向用户进行提示异常，异常处理完成之后才能继续数据处理。这造成数据处理中断，导致用户体验变差。

发明内容

鉴于上述问题，提出了以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的系统告警的方法和装置，包括：

一种系统告警的方法，包括：

在检测到用户终端针对所述系统的访问端口的预设触发事件时，获取针对所述系统的历史数据处理信息，其中，所述预设触发事件包括针对所述访问端口的登录事件；

对所述历史数据处理信息进行特征分析，根据分析结果确定事项列表，并从所述事项列表中确定目标事项；

根据所述目标事项确定目标运行环境信息，并根据所述目标运行环境信息生成测试任务；

采用所述测试任务对所述用户终端进行测试，并根据测试结果生成针对所述目标事项的告警消息；

将所述告警消息发送至所述用户终端进行告警。

可选的，所述历史数据处理信息包括一条或多条针对所述事项的数据处理信息，所述对所述历史处理数据信息进行特征分析，根据分析结果确定事项列表，包括：

分别对所述一条或多条数据处理信息进行关键特征提取，得到一条或多条针对所述数据处理信息的数据处理特征信息；

对所述一条或多条数据处理特征信息进行分类，根据分类结果确定事项列表。

可选的，所述数据处理信息包括创建时间信息，所述从所述事项列表中确定目标事项，包括：

根据所述一条或多条数据处理信息的创建时间信息，确定针对所述事项列表中事项的时间分布信息；

根据所述针对所述事项列表中事项的时间分布信息，将预设时间范围内的事项确定为目标事项。

可选的，所述数据处理特征信息至少包括以下一项或多项：名称关键词、内容关键词

可选的，所述历史数据处理信息包括针对所述事项的操作数据，所述根据所述目标事项确定目标运行环境信息，包括：

根据所述目标事项确定对应的目标操作数据，并根据所述目标操作数据确定针对所述用户终端的资源信息；

根据所述资源信息确定目标运行环境信息。

可选的，所述资源信息包括插件资源。

可选的，在所述根据所述目标事项确定目标运行环境信息之前，还包括：

从所述历史数据处理信息中查询所述用户终端针对所述目标事项的记录；