[发明专利]大额存单产品营销方法及装置

说明书

本发明公开了一种大额存单产品营销方法及装置，涉及大数据技术领域，其中该方法包括：获取银行中存量用户的第一用户数据，所述第一用户数据包括未使用大额存单产品用户以及使用大额存单产品用户的用户数据；对所述第一用户数据进行预处理，得到第二用户数据；对第二用户数据进行数据挖掘，得到使用大额存单产品的特定用户属性；根据所述特定用户属性从未使用大额存单产品用户中筛选目标营销用户，向目标营销用户推荐大额存单产品。本发明可以提高目标客户的识别效率及营销推广效率，降低营销成本。

技术领域

本发明涉及大数据技术领域，尤其涉及一种大额存单产品营销方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着社会的发展和社会经济的不断提高，人们的个人收入和资产也随之增加。越来越多的人选择将资金存入银行，从而获得一定的利息。而如今监管取消了提前支取靠档计息，客户对大额存单等存款产品的流动性需求更为强烈，可转让的大额存单产品应时而生。然而由于是新推出的产品，客户量少，推广方式也十分有限。

现有银行推广营销方式主要还是依靠网点线下营销或者在线上投放广告等方式。这些推广营销方式主要面临的缺点有：

(1)对客户识别分析误判率高

线下网点推广主要是采用问卷调研或者办理相似业务时推广，依赖营销人员业务素质，且主观性强，不具备科学性，且没有大量数据支撑，导致对客户识别分析误判率高的问题。而线上投放广告的方式，例如微信朋友圈中的广告，可能运用了一定的数据挖掘或其他技术，也有数据支撑。然而这些支撑数据大部分还是广告平台自己的客户数据，银行不会泄露客户数据。因此也会导致对客户识别分析误判率高的问题。

(2)营销推广成本高

不管是线上还是线下推广营销，因为存在相当高的误判率，会造成高额的营销推广成本，甚至会造成客户反感，丢失银行基面客户。

(3)营销推广效率低

营销推广方式不科学，不具备数据支撑，对潜在客户识别具有局限性误判率高，从而导致营销推广效率低，效果低微。

发明内容

本发明实施例提供一种大额存单业务营销方法，用以提高目标客户的识别效率及营销推广效率，降低营销成本，该方法包括：

获取银行中存量用户的第一用户数据，所述第一用户数据包括未使用大额存单产品用户以及使用大额存单产品用户的用户数据；

对所述第一用户数据进行预处理，得到第二用户数据；

对第二用户数据进行数据挖掘，得到使用大额存单产品的特定用户属性；

根据所述特定用户属性从未使用大额存单产品用户中筛选目标营销用户，向目标营销用户推荐大额存单产品。

本发明实施例还提供一种大额存单产品营销装置，用以提高目标客户的识别效率及营销推广效率，降低营销成本，该装置包括：

获取模块，用于获取银行中存量用户的第一用户数据，所述第一用户数据包括未使用大额存单产品用户以及使用大额存单产品用户的用户数据；

预处理模块，用于对所述第一用户数据进行预处理，得到第二用户数据；

数据挖掘模块，用于对第二用户数据进行数据挖掘，得到使用大额存单产品的特定用户属性；

筛选模块，用于根据所述特定用户属性从未使用大额存单产品用户中筛选目标营销用户，向目标营销用户推荐大额存单产品。