[发明专利]绑定信息的发送方法和装置、存储介质及电子装置

说明书

本发明公开了一种绑定信息的发送方法和装置、存储介质及电子装置，其中，上述方法包括：从初始日志集合中获取所记录的绑定过程的绑定结果为绑定失败的日志，得到目标日志集合，其中，初始日志集合用于记录被绑定设备绑定到绑定设备上的绑定过程中产生的日志；获取目标日志集合所对应的操作帐号集合，其中，操作帐号集合用于记录执行目标日志集合中的日志所记录的目标绑定过程的帐号；向操作帐号集合所记录的帐号对应的移动终端发送目标绑定信息，其中，目标绑定信息用于指示使用操作帐号集合所记录的帐号的用户完成目标绑定过程。采用上述技术方案，解决了相关技术中，设备绑定的成功率较低等问题。

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种绑定信息的发送方法和装置、存储介质及电子装置。

背景技术

随着社会的发展和物质条件的提高，在给人们提供高质量的生活过程中出现了各种各样的智能设备，方便人们的控制和操作。这种控制和操作的前提是设备的绑定，只有绑定成功，才能控制和操作设备。由于设备的绑定过程存在比较繁琐和不断重复试验的过程，所以在绑定的过程中会出现绑定失败的情况，而导致绑定失败的原因也是各种各样的，用户不能很顺利的完成设备的绑定。

针对相关技术中，设备绑定的成功率较低等问题，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种绑定信息的发送方法和装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中，设备绑定的成功率较低等问题。

根据本发明实施例的一个实施例，提供了一种绑定信息的发送方法，包括：从初始日志集合中获取所记录的绑定过程的绑定结果为绑定失败的日志，得到目标日志集合，其中，所述初始日志集合用于记录被绑定设备绑定到绑定设备上的绑定过程中产生的日志；获取所述目标日志集合所对应的操作帐号集合，其中，所述操作帐号集合用于记录执行所述目标日志集合中的日志所记录的目标绑定过程的帐号；向所述操作帐号集合所记录的帐号对应的移动终端发送目标绑定信息，其中，所述目标绑定信息用于指示使用所述操作帐号集合所记录的帐号的用户完成所述目标绑定过程。

在一个示例性实施例中，从初始日志集合中获取所记录的绑定过程的绑定结果为绑定失败的日志，得到目标日志集合，包括：从初始日志集合中获取所记录的绑定过程的绑定结果为绑定失败的日志，作为候选日志；从所述候选日志中获取所对应的失败原因为目标失败原因的目标日志；将所述目标日志记录到所述目标日志集合中。

在一个示例性实施例中，从所述候选日志中获取所对应的失败原因为目标失败原因的目标日志，包括：确定所述目标失败原因为网络原因和信息原因，其中，所述网络原因用于指示绑定过程由于网络连接导致失败，所述信息原因用于指示绑定过程由于信息输入错误导致失败；从所述候选日志中获取所对应的失败原因为所述网络原因的日志作为所述目标日志，并从所述候选日志中获取所对应的失败原因为所述信息原因的日志作为所述目标日志。

在一个示例性实施例中，获取所述目标日志集合所对应的操作帐号集合，包括：按照操作帐号对所述目标日志集合所记录的日志进行聚类，得到具有对应关系的操作帐号和日志；按照被绑定设备对每个操作帐号对应的日志进行聚类，得到具有对应关系的操作帐号和被绑定设备；从每个被绑定设备对应的日志中提取失败数据，得到具有对应关系的操作帐号，被绑定设备和失败数据作为所述操作帐号集合。

在一个示例性实施例中，从每个被绑定设备对应的日志中提取失败数据，得到具有对应关系的操作帐号，被绑定设备和失败数据作为所述操作帐号集合，包括：从每个被绑定设备对应的日志中提取失败原因和重试次数作为所述失败数据；从具有对应关系的操作帐号和被绑定设备中剔除所对应的重试次数大于次数阈值的数据，得到目标数据；将所述失败原因和所述重试次数记录到所述目标数据中，得到具有对应关系的操作帐号，被绑定设备和失败数据作为所述操作帐号集合。