[发明专利]一种办公系统、工作任务管理方法及装置

权利要求书

1.一种办公系统，包括：

应用层，用于基于从不同应用系统获得的不同工作任务的任务信息，为每个工作任务创建对应的不同工作卡，调用引擎层将各个工作卡存储至系统层；并获得各个工作卡的变更信息，调用引擎层对已保存在系统层的工作卡进行更新；

引擎层，用于基于应用层的调用，将创建的工作卡及工作卡的变更信息，发送至系统层进行工作卡存储和更新；

系统层，用于存储各个工作卡的信息。

2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述应用层包括：工作卡创建模块和工作卡跟进模块，所述引擎层包括：事件中心服务模块；

工作卡创建模块，用于基于从不同应用系统获得的不同工作任务的不同任务信息，为每个工作任务创建对应的不同工作卡，调用引擎层中的事件中心服务模块将各个工作卡存储至系统层；

工作卡跟进模块，用于获得各个工作卡的变更信息，调用引擎层中的事件中心服务模块将变更后的各个工作卡存储至系统层。

3.根据权利要求2所述的系统，其中，

所述工作卡创建模块，还用于接收不同应用系统发送的工作卡，调用引擎层中的事件中心服务模块将各个工作卡存储至系统层。

4.根据权利要求2所述的系统，其中，

所述应用层还包括：工作卡流转模块和/或工作卡管理模块；所述引擎层还包括：工作卡流转引擎；

所述工作卡流转模块，用于基于用户操作，调用引擎层中的工作卡流转引擎，将工作卡流转至相关应用系统或群组；和/或基于工作卡信息创建关联工作卡流转至相关系统或群组；

所述工作卡管理模块，用于通过用户的个人看板，从所述系统层获得与该用户关联的工作卡信息显示给该用户；并接受该用户对显示的工作卡的编辑，调用引擎层中的事件中心服务模块，将编辑后的工作卡存储至系统层。

5.根据权利要求4所述的系统，其中，

所述引擎层，还包括：知识引擎模块；

所述知识引擎模块，用于对存储在系统层中各个工作卡的信息进行知识提取，并将提取后的知识存储至系统层；并在被应用层任一模块调用时，基于该应用层模块提供的信息和系统层存储的知识，生成对应的推荐信息返回至该应用层模块。

6.根据权利要求5所述的系统，其中，

所述工作卡创建模块，进一步用于在获得工作任务的任务信息后，调用所述引擎层中的知识引擎模块；获得知识引擎模块，基于所述任务信息生成的工作卡推荐信息输出给用户；以使用户基于推荐信息创建工作卡。

7.根据权利要求5所述的系统，其中，

所述工作卡跟进模块，进一步用于在确定工作卡需要变更后，调用所述引擎层中的知识引擎模块；获得知识引擎模块，基于待变更工作卡的信息和系统层存储的知识，生成工作卡的变更推荐信息输出给用户；以使用户基于变更推荐信息，输入变更信息以变更工作卡。

8.根据权利要求5所述的系统，其中，

所述工作卡流转模块，进一步用于在确定工作卡需要流转后，调用所述引擎层中的知识引擎模块；获得知识引擎模块，基于待流转工作卡的信息和系统层存储的知识，生成工作卡的流转推荐信息输出给用户；以使用户基于流转推荐信息，对待流转工作卡进行流转。

9.根据权利要求5所述的系统，其中，

所述工作卡管理模块，进一步用于在用户的工作卡进行编辑时，调用所述引擎层中的知识引擎模块；获得知识引擎模块，基于待编辑工作卡的信息和系统层存储的知识，生成工作卡的编辑推荐信息输出给用户；以使用户基于编辑推荐信息，对待流转工作卡进行编辑。

10.根据权利要求5所述的系统，其中，

所述引擎层，还包括：协同编辑实现模块；

所述工作卡跟进模块，还用于将所述工作卡分享至用户选定的其他目标用户，调用引擎层中的协同编辑实现模块，对工作卡的内容进行协同编辑。