[发明专利]坐席管理系统、图像显示方法、图像显示装置及输出设备

权利要求书

1.一种坐席管理系统，其特征在于，所述坐席管理系统包括数据源、与所述数据源连接的输入设备、显示设备、与所述显示设备连接的输出设备；

所述输入设备，用于获取所述数据源的第一帧间隔，并将所述第一帧间隔发送给所述输出设备，由所述输出设备获取所述第一帧间隔；

所述输出设备，用于获取所述输出设备的第二帧间隔；基于所述第一帧间隔、所述第二帧间隔和界面图像中N行数据对应的刷新时长，确定目标累积时长；其中，N为正整数，且N小于所述界面图像对应的总行数；

所述数据源，还用于发送界面图像，由所述输入设备将所述界面图像转发给所述输出设备，以使所述输出设备在存储介质中存储所述界面图像；

所述输出设备，还用于从参考发送时刻开始，基于有效行数量和第一消隐行数量从所述存储介质中读取界面图像，并通过显示设备显示读取的界面图像；

从所述参考发送时刻开始计时，在间隔所述目标累积时长之后，基于所述有效行数量和第二消隐行数量从所述存储介质中读取界面图像，并通过显示设备显示读取的界面图像。

2.根据权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，所述输出设备，还用于从间隔所述目标累积时长之后的时刻开始计时，在间隔一帧界面图像对应的刷新时长后，将当前时刻确定为所述参考发送时刻，并返回执行基于有效行数量和第一消隐行数量从所述存储介质中读取界面图像的操作。

3.根据权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，

所述输出设备基于所述第一帧间隔、所述第二帧间隔和界面图像中N行数据对应的刷新时长，确定目标累积时长，包括：

计算数值N与一帧界面图像对应的总行数之间的比例值；基于一帧界面图像对应的刷新时长和所述比例值确定界面图像中N行数据对应的刷新时长；

计算所述第一帧间隔与所述第二帧间隔之间的差值；基于界面图像中N行数据对应的刷新时长与所述差值确定所述目标累积时长。

4.根据权利要求1-3任一项所述的坐席管理系统，其特征在于，若所述第一帧间隔大于所述第二帧间隔，则所述第二消隐行数量大于所述第一消隐行数量；或者，若所述第一帧间隔小于所述第二帧间隔，则所述第二消隐行数量小于所述第一消隐行数量。

5.根据权利要求4所述的坐席管理系统，其特征在于，

若所述第一帧间隔大于所述第二帧间隔，则所述第二消隐行数量是所述第一消隐行数量与数值N之和；或者，若所述第一帧间隔小于所述第二帧间隔，则所述第二消隐行数量是所述第一消隐行数量与数值N之差。

6.根据权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，

所述数据源，还用于确定首个界面图像的初始发送时刻，将所述初始发送时刻发送给输入设备，由所述输入设备将所述初始发送时刻发送给输出设备；

所述输出设备，还用于基于所述初始发送时刻、所述数据源与所述输出设备之间的数据传输延时、以及界面图像中M行数据对应的刷新时长，确定所述参考发送时刻；其中，M为正整数，且M小于所述界面图像对应的总行数。

7.根据权利要求1所述的坐席管理系统，其特征在于，

所述输入设备获取所述数据源的第一帧间隔，包括：基于一帧界面图像的起始发送时刻和终止发送时刻，确定该帧界面图像的发送时长；基于K1帧界面图像的发送时长的平均值，确定所述第一帧间隔，K1为正整数；

所述输出设备获取所述输出设备的第二帧间隔，包括：基于一帧界面图像的起始接收时刻和终止接收时刻，确定该帧界面图像的接收时长；基于K2帧界面图像的接收时长的平均值，确定所述第二帧间隔，K2为正整数。