[发明专利]一种订单管理方法、设备及存储介质

权利要求书

1.一种订单管理方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤S01：获取收单群内的一条群聊消息；

步骤S02：解析群聊消息是否包含订单信息，若包含订单信息，则执行步骤S03，若不包含订单信息，则执行步骤S01获取下一条群聊消息；

步骤S03：验证订单信息的内容是否完整，若完整，则执行步骤S04，若不完整，则发送报错信息至收单群；

步骤S04：根据订单信息的内容匹配商品并获取商品信息；

步骤S05：根据商品信息匹配供应商并生成供应商订单；

步骤S06：获取渠道商设置的订单审核条件，判断供应商订单是否符合订单审核条件，若符合则将供应商订单设置为待发货状态并执行步骤S07，若不符合则将供应商订单设置为待审核状态；

步骤S07：获取发货渠道，将供应商订单修改为已发货状态并发送至收单群进行返单。

2.根据权利要求1所述的一种订单管理方法，其特征在于，所述步骤S03中，所述订单信息的内容包括商品名称、SKU自编码、SKU单价、SKU数量、收件人姓名、收件人手机号码、收件人地址。

3.根据权利要求1所述的一种订单管理方法，其特征在于，步骤S04中，若无法匹配到商品，则根据订单信息默认创建一个新的商品。

4.根据权利要求1所述的一种订单管理方法，其特征在于，步骤S07中，根据设定的返单时间定时将已发货订单发送至收单群进行返单。

5.根据权利要求1所述的一种订单管理方法，其特征在于，步骤S07中，根据返单规则生成返单文件，将返单文件发送至收单群中。

6.根据权利要求5所述的一种订单管理方法，其特征在于，步骤S01中，群聊消息为文本或文件，若群聊消息为文本，则以文本的形式进行下单，若群聊信息为文件，则以文件的形式进行下单。

7.根据权利要求6所述的一种订单管理方法，其特征在于，以文件的形式进行下单时，根据返单规则生成返单文件，并将返单文件发送至收单群中，返单规则包括单表部分发货后返单，单表全部发货后统一返单，多表部分发货汇总返单中的任意一种。

8.根据权利要求1所述的一种订单管理方法，其特征在于，所述供应商包括线上供应商和虚拟供应商，若步骤S05中匹配到虚拟供应商，还需要执行如下步骤：

步骤A：将未推送订单以文件的形式发送到发货群，未推送订单包括待发货订单、待审核订单、已发货订单；

步骤B：获取发货群中的文件，解析文件获取文件内容；

步骤C：判断文件内容中待审核订单是否符合发货条件，若符合则将待审核订单修改为待发货订单记录到文件中，若不符合则将原因记录到文件中；

步骤D：将文件重新发送至发货群中。

9.一种管理设备，其特征在于，包括：

显示器；

一个或多个处理器；

存储器；以及

一个或多个程序，其中所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-8任意一项所述的一种订单管理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有与具有显示器的电子装置结合使用的计算机程序，所述计算机程序可被处理器执行如权利要求1-8任意一项所述的一种订单管理方法。