[发明专利]基于RPA和AI的任务处理方法、装置、设备、介质及系统

权利要求书

1.一种基于RPA和AI的任务处理方法，所述方法应用于机器人流程自动化RPA机器人，其特征在于，所述方法包括：

S1、基于长连接接收RPA控制器推送的拉取任务通知；

S2、基于短连接向所述RPA控制器发送根据所述拉取任务通知生成的拉取任务请求，并基于所述短连接接收所述RPA控制器发送的、响应于所述拉取任务请求的任务信息；

S3、根据所述任务信息对所述任务信息中的任务进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述S3之后，所述方法还包括：

S4、当任务未处理完成时，基于所述短连接向所述RPA控制器上报任务运行状态；

和/或，S5、当任务处理完成时，基于所述短连接向所述RPA控制器上报任务处理结果。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

S6、基于所述长连接向所述RPA控制器发送心跳包，并基于所述长连接接收所述RPA控制器发送的心跳响应。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述心跳包包括所述RPA机器人的闲忙状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述S1之前，所述方法还包括：

S7、基于所述短连接向所述RPA控制器发送令牌token获取请求，所述token获取请求中包括认证信息；

S8、基于所述短连接接收所述RPA控制器根据所述认证信息生成的token，以便以所述token为凭证与所述RPA控制器通信。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述S1包括：

S101、与所述RPA控制器中的长连接模块建立所述长连接；

S102、基于所述长连接接收所述长连接模块推送的所述拉取任务通知。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述S2包括：

基于与所述RPA控制器中的接口模块建立的短连接，向所述接口模块发送根据所述拉取任务通知生成的所述拉取任务请求，并基于所述短连接接收所述接口模块发送的、响应于所述拉取任务请求的任务信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述S3包括：

S301、根据所述任务信息中的RPA数据包的下载地址，下载RPA数据包；

S302、在根据所述RPA数据包处理所述任务的过程中，执行以下任一项或几项操作：

利用光学字符识别OCR对待识别图像进行识别，获取所述待识别图像中的文本；

利用自然语言处理NLP对待处理的文本进行解析，获取解析后的文本。

9.根据权利要求1-8中任一项所述的方法，其特征在于，所述RPA机器人与所述RPA控制器的通信框架为远程过程调用RPC。

10.一种基于RPA和AI的任务处理方法，所述方法应用于机器人流程自动化RPA控制器，其特征在于，所述方法包括：

S9、基于长连接向RPA机器人推送拉取任务通知；

S10、基于短连接接收所述RPA机器人根据所述推送拉取任务通知发送的拉取任务请求；

S11、基于所述短连接向所述RPA机器人发送所述拉取任务请求对应的任务信息。

11.一种基于RPA和AI的任务处理装置，所述装置应用于机器人流程自动化RPA机器人，其特征在于，所述装置包括：

接收单元，用于基于长连接接收RPA控制器推送的拉取任务通知；

发送单元，用于基于短连接向所述RPA控制器发送根据所述拉取任务通知生成的拉取任务请求；

所述接收单元，还用于接收所述RPA控制器基于所述短连接发送的、响应于所述拉取任务请求的任务信息；

处理单元，用于根据所述任务信息对所述任务信息中的任务进行处理。