[发明专利]问诊反馈信息生成方法

权利要求书

1.一种问诊反馈信息生成方法，包括：

获取医生与用户沟通过程中医生语音数据和相应的医生文本数据；其中，所述医生文本数据是相应医生语音数据语音识别得到的；

展示包括所述医生文本数据的记录展示页面；其中，所述记录展示页面具有对应所述医生文本数据的语音播放控件；其中，在所述语音播放控件被触发的情况下，相应医生文本数据的医生语音数据被播放；

根据所述医生在所述记录展示页面选择的医生文本数据，生成目标问诊反馈信息。

2.根据权利要求1所述的方法，在展示包括所述医生文本数据的记录展示页面的步骤之前，还包括：获取基于所述医生文本数据生成的初级问诊反馈信息；

相应的，在接收到针对所述初级问诊反馈信息的编辑指令的情况下，展示包括所述医生文本数据的所述记录展示页面。

3.根据权利要求2所述的方法，所述初级问诊反馈信息包括多个信息单元；

相应的，所述编辑指令对应有信息单元，在所述记录展示页面展示有与所述信息单元相关联的医生文本数据。

4.根据权利要求2所述的方法，所述初级问诊反馈信息包括多个信息单元；所述信息单元对应有关键词；在所述记录展示页面中，将所述医生文本数据的所述关键词，与非关键词的文本相区别展示。

5.根据权利要求2所述的方法，所述初级问诊反馈信息包括多个信息单元；不同信息单元关联的医生文本数据不同。

6.根据权利要求1所述的方法，还包括：获取所述医生与所述用户沟通过程中用户语音数据和相应的用户文本数据；其中，所述用户文本数据是相应用户语音数据语音识别得到的；

相应的，在展示包括所述医生文本数据的记录展示页面的步骤中，展示包括所述医生文本数据和所述用户文本数据的记录展示页面；其中，所述记录展示页面具有对应所述用户文本数据的语音播放控件；其中，在所述语音播放控件被触发的情况下，相应用户文本数据的用户语音数据被播放。

7.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：将所述目标问诊反馈信息发送给所述用户的用户客户端，以使所述用户客户端在问诊反馈信息页面中展示所述目标问诊反馈信息；其中，所述问诊反馈信息页面具有语音播放控件，在所述语音播放控件被触发的情况下，播放所述目标问诊反馈信息中医生文本数据的医生语音数据。

8.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

将所述医生文本数据在预设疾病词数据集中匹配，得到目标疾病词；所述目标疾病词作为所述目标问诊反馈信息的一部分；其中，所述预设疾病词数据集包括多个标准疾病词。

9.一种问诊反馈信息生成方法，包括：

获取医生客户端与用户客户端通信过程中产生的医生音频数据；

对所述医生音频数据进行语音识别得到医生文本数据；

将所述医生音频数据和所述医生文本数据发送给所述医生客户端，以使所述医生客户端展示包括所述医生文本数据的记录展示页面；其中，所述记录展示页面的对应所述医生文本数据的语音播放控件被触发的情况下，所述医生文本数据对应的医生音频数据被播放；

接收所述医生客户端发送的目标问诊反馈信息，将所述目标问诊反馈信息发送给所述用户客户端；其中，所述目标问诊反馈信息是基于所述医生文本数据生成的。

10.根据权利要求9所述的方法，还包括：根据所述医生文本数据生成初级问诊反馈信息；将所述初级问诊反馈信息发送给所述医生客户端，以使所述医生客户端展示所述初级问诊反馈信息。

11.根据权利要求10所述的方法，还包括：在接收到所述医生客户端发送的针对所述初级问诊反馈信息的编辑指令的情况下，将所述医生音频数据和所述医生文本数据发送给所述医生客户端。