[发明专利]一种物流监控方法及相关设备

说明书

本发明公开了一种物流监控方法，包括当检测到订单信息时，根据预设的物流数据库，确定与订单信息对应的目标物流商；当检测到与订单信息对应的查询请求时，根据目标物流商对应的配置信息，生成查询数据；根据与目标物流商对应的物流商信息，将查询数据发送至目标物流商；当检测到目标物流商根据查询数据反馈的物流信息时，根据物流信息中的每一个节点信息对应的更新时间，对节点信息进行排序，得到物流序列；根据预设的子状态关键词库以及主状态关键词库，依次对物流序列中的节点信息进行匹配，得到订单信息对应的物流状态。本发明能够实现与多个不同平台的物流商的对接，实现一个电商平台与多个物流商的对接，提高查询的有效性。

技术领域

本发明涉及交互系统，特别涉及一种物流监控方法及相关设备。

背景技术

随着电商平台的快速发展，电商平台的数量越来越多，同时，发货渠道、物流公司的数量也会来越多。每年的物流包裹数量呈现指数上升。

但这也引发了其他的问题，针对不同的国家、区域，配送费用、配送时效以及包裹的种类的各式各样，同时不同的物流公司，在物流配送方式、物流流转、以及物流的监控方式都是不同的，例如A国和B国的物流公司的运转逻辑不同，但对购买者而言，希望无论是何种物流，都能够对购买包裹做到快速有效的监控。这为目前的电商平台的物流监控方式带来了挑战。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于现有的应对多个物流商的物流信息，单一的电商平台存在监管困难，针对现有技术的不足，提供一种物流监控方法。

为了解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案如下：

一种物流监控方法，所述方法包括：

当检测到订单信息时，根据预设的物流数据库，确定与所述订单信息对应的目标物流商；

当检测到与所述订单信息对应的查询请求时，根据所述目标物流商对应的配置信息，生成与所述订单信息对应的查询数据；

根据与所述目标物流商对应的物流商信息，将所述查询数据发送至所述目标物流商；

当检测到所述目标物流商根据所述查询数据反馈的物流信息时，根据所述物流信息中的每一个节点信息对应的更新时间，对所述节点信息进行排序，得到物流序列；

根据预设的子状态关键词库以及主状态关键词库，依次对所述物流序列中的节点信息进行匹配，得到所述订单信息对应的物流状态。

所述物流监控方法，其中，所述订单信息包括出发地、目的地以及物流模式；所述根据预设的物流数据库，确定与所述订单信息对应的目标物流商包括：

根据所述物流模式，确定所述订单信息对应的计算对象；

根据所述出发地、所述目的地以及所述计算对象，计算每一个预设的候选物流商对应的估算值；

选择估算值最小的候选物流商作为与所述订单信息对应的目标物流商。

所述物流监控方法，其中，所述配置信息包括每一个所述物流商对应的网络信息；所述根据所述目标物流商对应的配置信息，生成与所述订单信息对应的查询数据之前，还包括：

根据所述目标物流商对应的网络信息，生成网络通讯请求并发送至所述目标物流商；

当检测到所述目标物流商根据所述网络通讯请求发送的响应报文时，根据所述响应报文，确定与所述目标物流商之间的网络状态。

所述物流监控方法，其中，所述向所述目标物流商发送网络通讯请求之后，还包括：

当未检测到所述目标物流商根据所述网络通讯请求发送的网络状态值时，确定所述订单信息对应的物流状态为无状态。