[发明专利]数据处理方法、装置、设备及可读存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种数据处理方法、装置、设备及可读存储介质，涉及人工智能技术，其中，方法包括：获取N个初始随访模板和每个初始随访模板包含的随访项目；从预设的随访知识库中获取随访项目所对应的随访问题，并将随访问题填充至初始随访模板对应的随访项目中，得到N个随访模板；获取与每个随访模板对应的随访触发事件；获取患者端发送的患者状态信息，若N个随访模板对应的随访触发事件中存在与患者状态信息匹配的目标随访触发事件，则当检测到目标随访触发事件发生时，将目标随访触发事件对应的随访模板发送至患者端以进行随访问答。采用本申请实施例，可以减少医生上门随访，提高随访效率。

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术

国家发文要求各级医院对所辖区人口提供季度或年度随访服务，其中包括慢性病随访、特殊人群随访、精神类疾病随访等多种随访类型，通过进行随访，可以了解到居民的身体情况，也便于针对居民存在的安全隐患及时采取相应措施进行预防。

现有技术中的随访一般是通过医生上门或者医生电话随访，以医生填写随访表格为反馈方式，难以进行随访记录与跟进，导致随访成本较高，随访效率较低。因此，如何提高医生针对患者的随访效率，进而提高数据处理效率是亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种数据处理方法、装置、设备及可读存储介质，可以提高医生针对患者的随访效率，进而提高数据处理效率。

第一方面，本申请提供一种数据处理方法，包括：

获取N个初始随访模板，以及每个初始随访模板包含的随访项目；

从预设的随访知识库中获取该随访项目所对应的随访问题，并将该随访问题填充至该初始随访模板对应的随访项目中，得到N个随访模板；

获取与每个随访模板对应的随访触发事件，该随访触发事件用于指示将随访模板发送给患者进行随访问答的条件；

获取患者端发送的患者状态信息，若该N个随访模板对应的随访触发事件中存在与该患者状态信息匹配的目标随访触发事件，则当检测到该目标随访触发事件发生时，将该目标随访触发事件对应的随访模板发送至该患者端以进行随访问答。

第二方面，本申请提供一种数据处理装置，包括：

模板获取模块，用于获取N个初始随访模板，以及每个初始随访模板包含的随访项目；

模板填充模块，用于从预设的随访知识库中获取该随访项目所对应的随访问题，并将该随访问题填充至该初始随访模板对应的随访项目中，得到N个随访模板；

事件获取模块，用于获取与每个随访模板对应的随访触发事件，该随访触发事件用于指示将随访模板发送给患者进行随访问答的条件；

模板发送模块，用于获取患者端发送的患者状态信息，若该N个随访模板对应的随访触发事件中存在与该患者状态信息匹配的目标随访触发事件，则当检测到该目标随访触发事件发生时，将该目标随访触发事件对应的随访模板发送至该患者端以进行随访问答。

结合第二方面，在一种可能的实现方式中，该随访触发事件包括状态事件，该状态事件用于指示随访模板的模板类型，该患者状态信息用于指示该患者的疾病类型；该模板发送模块，具体用于若该N个随访模板的模板类型中存在与该患者的疾病类型匹配的目标模板类型，则确定检测到该目标随访触发事件发生，将该N个随访模板中与该目标模板类型匹配的随访模板发送至该患者端以进行随访问答。