[发明专利]基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请涉及人工智能技术领域，揭示了一种基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：通过第一聊天客户端响应对话开始请求得到目标浏览器；调用目标浏览器根据目标对话邀请链接加载第一会客厅页面；通过第一会客厅页面，将用户输入的第一音视频数据发送给会议服务端，会议服务端用于将第一音视频数据发送给目标聊天客户端的第二会客厅页面，将第一音视频数据更新到音视频对话数据库中；通过第一会客厅页面，从会议服务端获取与第二会客厅页面对应的第二音视频数据进行展示。采用聊天客户端调用浏览器加载的会客厅页面与会议服务端通信进行音视频对话，将音视频数据发送给会议服务端，有利于企业进行音视频数据的存档。

技术领域

本申请涉及到人工智能技术领域，特别是涉及到一种基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着公用聊天工具的技术发展，各个公司已经开始利用聊天工具实现公司、员工、客户的三端互联，一方面可以有效地帮助公司管理员工，在灵活打卡、高效会议、离职继承等方面更便捷地进行管理，另一方面辅助员工以企业身份提供客户服务以实现客户触达和客户转化。公用聊天工具虽然开放了语音通话、视频通话、会议、直播等音视频功能，但是无法将音视频数据同步给企业，不利于企业进行音视频数据的存档，采用通用聊天工具进行客户服务无法适用于注重信息存档及安全合规的企业。

发明内容

本申请的主要目的为提供一种基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质，旨在解决采用通用聊天工具进行客户服务的方法，无法将音视频数据同步给企业，不利于企业进行音视频数据的存档，无法适用于注重信息存档及安全合规的企业的技术问题。

为了实现上述发明目的，本申请提出一种基于人工智能的音视频对话方法，所述方法包括：

通过第一聊天客户端，获取对话开始请求，所述对话开始请求携带有目标对话邀请链接；

通过所述第一聊天客户端，响应所述对话开始请求进行浏览器启动，得到目标浏览器；

调用所述目标浏览器，根据所述目标对话邀请链接加载会客厅页面，得到第一会客厅页面；

通过所述第一会客厅页面，获取用户输入的第一音视频数据，将所述第一音视频数据发送给会议服务端，其中，所述会议服务端用于将所述第一音视频数据发送给目标聊天客户端的第二会客厅页面，并且将所述第一音视频数据更新到音视频对话数据库中；

通过所述第一会客厅页面，从所述会议服务端获取与所述第二会客厅页面对应的第二音视频数据，将所述第二音视频数据进行展示。

本申请还提出了一种基于人工智能的音视频对话装置，所述装置包括：

请求获取模块，用于通过第一聊天客户端，获取对话开始请求，所述对话开始请求携带有目标对话邀请链接；

目标浏览器确定模块，用于通过所述第一聊天客户端，响应所述对话开始请求进行浏览器启动，得到目标浏览器；

第一会客厅页面确定模块，用于调用所述目标浏览器，根据所述目标对话邀请链接加载会客厅页面，得到第一会客厅页面；

音视频数据上传模块，用于通过所述第一会客厅页面，获取用户输入的第一音视频数据，将所述第一音视频数据发送给会议服务端，其中，所述会议服务端用于将所述第一音视频数据发送给目标聊天客户端的第二会客厅页面，并且将所述第一音视频数据更新到音视频对话数据库中；

音视频数据展示模块，用于通过所述第一会客厅页面，从所述会议服务端获取与所述第二会客厅页面对应的第二音视频数据，将所述第二音视频数据进行展示。

本申请还提出了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述方法的步骤。