[发明专利]智慧导购系统

说明书

本发明公开了一种智慧导购系统，该系统包括：商场运营管理平台、互动屏终端、云端服务器；在互动屏终端内配置有导购软件APP，导购软件APP绑定了每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据；云端服务器存储互动屏终端及商场运营管理平台所需的所有图片、视频、以及音频文件；互动屏终端用于向客户提供购物导航信息；商场运营管理平台包括：品牌管理模块、活动管理模块；品牌管理模块用于维护商场内各店铺及其品牌信息；活动管理模块用于管理商场和品牌的活动信息，并将活动信息推送到互动屏终端上显示；向商户提供配置接口，以使商户通过所述配置接口配置活动信息。利用本发明，可以大大提升导购系统的智能化，提升客户购物体验。

技术领域

本发明涉及物联网领域，具体涉及一种智慧导购系统。

背景技术

大型的购物中心，往往是一个城市的CBD，对经济发展具有一定的促进作用。现有的商场普遍采用静态导购牌，主要集中在扶梯和电梯口，一般会显示每个楼层的商品服务分类等。在不同的楼层，通常会显示该楼层所有的品牌分类。

这种静态导购牌会存在以下缺点：1.内容以文字的形式展示，不够生动。2.内容过少。因为是静态的展示页，所以一页能展示的内容有限。3.不能实时更新。出现商场品牌的变更，则无法及时同步至广告牌。

进入人工智能时代，科技赋能商场，让购物变得更加便利、舒心。

发明内容

本发明实施例提供一种智慧导购系统，以解决现有的静态导购牌存在的上述一种或多种问题。

为此，本发明提供如下技术方案：

一种智慧导购系统，所述系统包括：商场运营管理平台、设置在商场内的一个或多个互动屏终端、云端服务器；所述互动屏终端与所述商场运营管理平台通过局域网连接，所述云端服务器通过公共网络与所述商场运营管理平台及所述互动屏终端连接；在所述互动屏终端内配置有导购软件APP，所述导购软件APP绑定了每个楼层的地图、以及店铺、品牌数据；

所述云端服务器，用于存储所述互动屏终端及所述商场运营管理平台所需的所有图片、视频、以及音频文件；

所述互动屏终端，用于接收客户的操作指令，向客户提供购物导航信息，并记录客户的操作信息；

商场运营管理平台包括：品牌管理模块、活动管理模块；

所述品牌管理模块，用于维护商场内各店铺及其品牌信息；

所述活动管理模块，用于管理商场和品牌的活动信息，并将所述活动信息推送到所述互动屏终端上显示；向商户提供配置接口，以使商户通过所述配置接口配置所述活动信息。

可选地，所述操作信息包括：操作指令、点击次数。

可选地，所述品牌管理模块，具体用于对商场内的店铺进行增加、删除操作，对所述店铺的品牌进行以下任意一种或多种操作：新增品牌、编辑品牌、删除品牌、上传品牌图片。

可选地，所述商场运营管理平台还包括：

所述终端管理模块，用于监控各互动屏终端的状态，维护屏幕基本信息。

可选地，所述互动屏终端上采用以下任意一种或多种方式显示所述活动信息：图片、链接、视频。

可选地，所述活动包括以下任意一种或多种：营销活动、引流游戏。

可选地，所述商场运营管理平台还包括：广告管理模块、地图管理模块、客户管理模块；

广告管理模块，用于存储广告信息，并将所述广告信息推送到所述互动屏终端上显示。

可选地，所述多个互动屏终端具有多种不同类型；

所述商场运营管理平台还包括：