[发明专利]一种基于目的地文旅定制的景区数智化管理方法、装置、设备及介质

说明书

本发明实施例提供了一种基于目的地文旅定制的景区数智化管理方法、装置、设备及介质，该发明是基于目的地泛景区旅游度假体验方式的资源、资产和装备数智化综合集成营运管理解决方案。本发明提供的方法实现了地理空间的数据支撑、环境数据的测控管理、资产数据的分析管理、运营数据的评估分析、设备数据的监测管理、资源数据的整合运算等功能，满足了景区规划提升、运营提升、管理提升和产品提升的需求，更满足了目的地产业带动和消费升级的需求。

技术领域

本发明涉及文化旅游技术领域，尤其涉及一种基于目的地文旅定制的景区数智化管理方法、装置、设备及介质。

背景技术

目前国内景区旅游普遍存在着目的地旅游文化体验性不强、消费场景的游客体验效果不理想、传统观光旅游已经缺乏吸引力、客流集中出行频次较高、人工讲解员不足等问题日益凸显，文化和旅游融合的发展新需求需要基于目的地大旅游全要素全空间全体系的解决方式。随着智慧旅游的普及发展，大众旅游的消费特点，数字技术为文旅产业提供新的发展机遇与技术变革，为文旅产业高质量发展提供了广阔空间。推动旅游领域的智慧化、数字化、智能化的发展，整合目的地旅游资源，改善旅游和购物体验。提升“智慧景区”服务水平和产业带动性，利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术做好要素整合、客流输送、资产管理和产业服务已经成为促进目的地全域旅游资源全要素整合创意创新、大众旅游提质增效的重要发展意义和创新手段。为此我们提出一种基于目的地文旅定制的景区数智化管理方法、装置、设备及介质用于解决上述问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种基于目的地文旅定制的景区数智化管理方法、装置、设备及介质，以解决上述技术背景中所提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于目的地文旅定制的景区数智化管理方法、装置、设备及介质，包括景区物联数据感知设备、景区资源数据采集装置、景区导游机器人终端、景区智能导游标识展示装置、景区智能交通车辆装置和景区大数据平台驾驶舱装置。

所述景区物联数据感知设备，将景区环境、车流、人流、物流等数据通过景区物联数据感知设备连接数据中心，通过预设值进行超标告警和数据分析的智能化管理，并与景区大数据服务平台驾驶舱装置进行通信交互。

所述景区资源数据采集装置，将景区资产资源、环境资源、游乐资源、文化资源、旅游商品资源、人才服务资源等信息服务数据通过景区资源数据采集装置连接数据中心，通过预设值进行超标告警和数据分析的智慧化管理，并与景区大数据平台驾驶舱装置进行通讯交互。

所述景区大数据平台驾驶舱装置根据景区物联数据感知设备与景区资源数据采集装置输入的数据信息，结合目的地不同的季节、时间、主题、地域和旅游要素资源等，建立智慧化数智专家管理模型，并通过游客中心的景区导游机器人终端及各种网络平台提供给游客目的地旅游体验产品的最新最佳体验方案，形成电子化服务商品票券提供游客消费交易和客流引导提示。

所述景区导游机器人终端用于设置在景区游客中心，接收景区大数据平台驾驶舱装置并反馈结果，同时通过通信接口对数据中心进行数据访问，提供游客交互相关的数据信息和现场购票结算预订，并对景区介绍进行数字化展示。

所述景区智能导游标识装置安装在景区进出口及路口处，用于展示景区大数据平台驾驶舱装置发布的各类旅游产品公告和景区信息，并发出提示，便于游客自主选择相应喜好的体验产品。

所述景区数据感知设备包括景区气象、空气、湿度、停车场、客流等环境感知监测设备系统，用于对景区环境质量的全方位数字化信息采集和管理。

所述景区数据采集装置针对景区数据感知设备的数字信息的采集集成、模数转换和信息通信，将数字信号传输至景区大数据平台驾驶舱装置，用于对数据的通信管理。