[发明专利]一种文本匹配方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种文本匹配方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取与用户输入的查询问题相对应的候选问答对；根据查询问题与每个候选问答对中候选问题和候选答案的交互，确定查询问题的第一增强向量、每个候选问题的第二增强向量和每个候选答案的第三增强向量；根据第一增强向量、第二增强向量和第三增强向量，计算查询问题与每个候选问答对中候选问题和候选答案的匹配度，得到候选问答对的综合匹配度；将满足预设匹配条件的候选问答对中的候选答案作为查询问题的查询答案，并反馈给用户；本申请中的查询问题，既考虑到了查询问题与候选问题的相似性，又考虑到了查询问题与候选答案的相关性，能够更加准确的筛选出查询答案。

技术领域

本申请涉及文本匹配技术领域，具体而言，涉及一种文本匹配方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

问答系统属于信息检索的范畴，能够对用户提出的问题进行准确的理解，返回用户问题所对应的答案，有效满足用户的信息需求。目前，常用的智能问答系统包括三种：检索式问答系统、知识图谱问答系统、生成式问答系统。

检索式问答系统中存在一个标准检索库，该标准检索库中存储了常见问题及其答案所组成的检索问答对，而检索式问答系统的功能就是从标准检索库中匹配用户问题的常见问题，并将该常见问题对应的答案返回给用户。

现有的检索式问答系统，在选取匹配用户问题的常见问题时准确度低，也即在进行用户问题与常见问题的文本匹配时效果差，导致给用户反馈的答案的准确率低。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种文本匹配方法、装置、电子设备及存储介质，将查询问题与候选问答对中候选问题和候选答案进行交互，既考虑到了查询问题与候选问题的相似性，又考虑到了查询问题与候选答案的相关性，能够更加准确的筛选出查询答案。

第一方面，本申请实施例提供了一种文本匹配方法，所述方法包括：

获取与用户输入的查询问题相对应的候选问答对，所述候选问答对是从预设的问答对检索库中选取得到的；其中，所述候选问答对中包括候选问题和每个候选问题对应的候选答案；

根据所述查询问题与每个候选问答对中候选问题和候选答案的交互，确定所述查询问题对应的第一增强向量、每个所述候选问题对应的第二增强向量和每个所述候选答案对应的第三增强向量；

根据所述查询问题对应的第一增强向量、每个所述候选问题对应的第二增强向量和每个所述候选答案对应的第三增强向量，计算所述查询问题与每个候选问答对中候选问题和候选答案的匹配度，得到所述候选问答对的综合匹配度；

将对应的综合匹配度满足预设匹配条件的候选问答对中的候选答案作为所述查询问题的查询答案，并将所述查询答案反馈给用户。

在本申请较佳的技术方案中，上述根据所述查询问题与每个候选问答对中候选问题和候选答案的交互，确定所述查询问题对应的第一增强向量、每个所述候选问题对应的第二增强向量和每个所述候选答案对应的第三增强向量，包括：

根据所述查询问题与每个候选问答对中候选问题和候选答案的交互，确定所述查询问题对应的第一增强向量；

根据所述查询问题与每个候选问答对中候选问题的交互，确定每个所述候选问题对应的第二增强向量；

根据所述查询问题与每个候选问答对中候选答案的交互，确定每个所述候选答案对应的第三增强向量。

在本申请较佳的技术方案中，上述根据所述查询问题与每个候选问答对中候选问题和候选答案的交互，确定所述查询问题对应的第一增强向量，包括：

根据所述查询问题对应第一向量序列和每个所述候选问题对应第二向量序列，计算得到所述查询问题和每个所述候选问题对应的第一相似矩阵；其中，所述第一向量序列中每一个向量对应所述查询问题中的每个分词；所述第二向量序列中每一个向量对应所述候选问题中的每个分词；