[发明专利]一种任务处理方法、装置、设备以及存储介质

权利要求书

1.一种任务处理方法，包括：

获取多个任务的特征信息，获取各个任务接收方的特征信息；

针对一任务接收方，基于多个任务的特征信息以及各个任务接收方的特征信息，从所述多个任务中确定目标任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取多个任务的特征信息，包括：

针对各个任务，获取所述任务的内容特征和自身特征，所述内容特征包括所述任务所针对的内容的特征，所述自身特征包括所述任务的属性信息；

所述获取所述任务接收方的特征信息，包括：

获取所述任务接收方历史接收任务的内容特征的总和。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述基于多个任务的特征信息以及各个任务接收方的特征信息，从所述多个任务中确定目标任务，包括：

针对一任务接收方，遍历各个任务，获得自身特征评分，所述自身特征评分是根据所述任务的自身特征得到的；

计算所述任务接收方分别与所述任务中各个维度的内容特征评分；

计算各个内容特征评分的加权平均值，得到所述任务接收方关于所述任务的总内容特征评分；

计算所述自身特征评分和所述总内容特征评分的和，得到优先级得分；

确定能够使得所述优先级得分达到最大的任务，并将所述能够使得所述优先级得分达到最大的任务作为所述目标任务。

4.根据权利要求3所述的方法，所述内容特征包括多个维度；

所述计算所述任务接收方分别与所述任务中各个维度的内容特征评分，包括：

针对各个维度，基于所述任务接收方的特征信息和除所述任务接收方之外的其他任务接收方的特征信息，计算所述任务接收方在所述维度上的经验优势得分向量；

基于所述任务接收方在所述维度上的经验优势得分向量，以及所述任务的特征信息，确定所述任务接收方与所述任务关于所述维度的内容特征评分。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，还包括：

接收所述任务接收方发送的配置优先级信息；

所述基于多个任务的特征信息以及各个任务接收方的特征信息，从所述多个任务中确定目标任务，包括：

按照配置优先级信息所指示的各特征类别的优先级从高到低的顺序，从多个任务中确定目标任务。

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，还包括：

计算特征类别之间的关联信息；

基于所述关联信息更新各个任务接收方的特征信息；

所述针对一任务接收方，基于多个任务的特征信息以及各个任务接收方的特征信息，从所述多个任务中确定目标任务，包括：

针对一任务接收方，基于多个任务的特征信息以及更新后的各个任务接收方的特征信息，从所述多个任务中确定目标任务。

7.一种任务处理装置，包括：

获取模块，用于获取多个任务的特征信息，获取各个任务接收方的特征信息；

确定模块，用于针对一任务接收方，基于多个任务的特征信息以及各个任务接收方的特征信息，从所述多个任务中确定目标任务。

8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述获取模块，具体用于针对各个任务，获取所述任务的内容特征和自身特征，所述内容特征包括所述任务所针对的内容的特征，所述自身特征包括所述任务的属性信息；获取所述任务接收方历史接收任务的内容特征的总和。

9.根据权利要求7所述的装置，其中，所述确定模块，具体用于针对一任务接收方，遍历各个任务，获得自身特征评分，所述自身特征评分是根据所述任务的自身特征得到的；计算所述任务接收方分别与所述任务中各个维度的内容特征评分；计算各个内容特征评分的加权平均值，得到所述任务接收方关于所述任务的总内容特征评分；计算所述自身特征评分和所述总内容特征评分的和，得到优先级得分；确定能够使得所述优先级得分达到最大的任务，并将所述能够使得所述优先级得分达到最大的任务作为所述目标任务。