[发明专利]呼叫处理方法、装置、终端设备及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种呼叫处理方法、装置、终端设备及存储介质，属于通信技术领域，能够解决在基于演进分组系统回落的语音业务流程中因释放DRB导致通话失败的问题。该方法包括：在该终端设备发起基于演进分组系统回落的呼叫的服务请求之后，接收网络设备根据该服务请求发送的重定向消息，重定向消息用于指示该终端设备从NR小区重定向到第一LTE小区；在第一LTE小区为异常小区，且检测到正常的第二LTE小区的情况下，从该NR小区切换到第二LTE小区，以使得该呼叫接通；其中，异常小区为发生释放DRB事件的次数大于或等于次数阈值的小区。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫处理方法、装置、终端设备及存储介质。

背景技术

目前，在第五代移动通信技术(5th Generation，5G)新空口(New Radio，NR)小区的语音业务可以通过演进分组系统回落(Evolved Packet System Fall Back，EPSFB)的方式承载到长期演进(Long Term Evolution，LTE)小区。

终端设备在NR小区基于EPSFB的语音业务流程为：终端设备向网络设备发送呼叫(Mobile originating call，Mo call)的服务请求(Service Request)，网络设备接收到该Service Request之后，向终端设备下发重定向消息，该重定向消息用于指示该终端设备从NR小区重定向到LTE小区，并向终端设备下发LTE重配置消息；终端设备切换(handover)到该LTE小区，该呼叫接通成功。

然而，有时网络设备下发的该LTE小区对应的重配置消息中将质量等级(Qualityof Service Class Identifier，QCI)对应的数据无线承载(Data Radio Bearer，DRB)释放，而DRB释放会导致通话失败。

发明内容

本申请实施例提供了一种呼叫处理方法、装置、终端设备及存储介质，以解决在基于演进分组系统回落的语音业务流程中因释放DRB导致通话失败的问题。

本申请实施例的第一方面，提供一种呼叫处理方法，应用于终端设备，该方法包括：在该终端设备发起基于演进分组系统回落的呼叫的服务请求之后，接收网络设备根据该服务请求发送的重定向消息，重定向消息用于指示该终端设备从NR小区重定向到第一LTE小区；在第一LTE小区为异常小区，且检测到正常的第二LTE小区的情况下，从该NR小区切换到第二LTE小区，以使得该呼叫接通；其中，异常小区为发生释放DRB事件的次数大于或等于次数阈值的小区。

本申请实施例的第二方面，提供一种呼叫处理装置，该装置包括：接收模块和切换模块；该接收模块，用于在该终端设备发起基于演进分组系统回落的呼叫的服务请求之后，接收网络设备根据该服务请求发送的重定向消息，该重定向消息用于指示该终端设备从新空口NR小区重定向到第一长期演进LTE小区；该切换模块，用于在第一LTE小区为异常小区，且检测到正常的第二LTE小区的情况下，从该NR小区切换到第二LTE小区，以使得该呼叫接通；其中，异常小区为发生释放数据无线承载DRB事件的次数大于或等于次数阈值的小区。

本申请实施例的第三方面，提供一种终端设备，包括：存储有可执行程序代码的存储器；以及所述存储器耦合的处理器和收发器；所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，所述可执行程序代码被所述处理器执行时，使得所述处理器和收发器实现如第一方面所述的呼叫处理方法的步骤。

本申请实施例的第四方面，提供一种可读存储介质，该可读存储介质上存储程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的呼叫处理方法的步骤。

本申请实施例的第五方面，提供了一种芯片，该芯片包括处理器和通信接口，该通信接口和该处理器耦合，该处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的呼叫处理方法。