[发明专利]采集信息与回溯构建用户行为的方法、设备及存储介质

说明书

提供了采集信息与回溯构建用户行为的方法、设备及存储介质。回溯构建用户行为的方法包括：接收与用户行为相关联的第一日志与第二日志；以及基于第一日志与第二日志回溯构建用户行为，其中，第一日志用于记录用户使用应用程序的用户操作信息，第二日志用于记录执行应用程序的终端所采集的硬件相关信息。

技术领域

本公开总体上涉及数据采集与分析，并且更具体地说，涉及采集用户行为信息和回溯构建用户行为的方法和设备及存储介质。

背景技术

随着移动互联网的快速发展，终端以及各种终端应用已经融入人们的日常工作和生活。与此同时，B端的终端应用程序(APP)也越来越受到相关领域和行业的重视，成为软件系统发展中不可忽视的一类，确保B端终端应用程序的质量和可靠性成为软件测试的一项重要任务。B端的终端应用程序存在页面和功能复杂、用户引起事件的不可预期等问题，这些都给软件开发人员解决软件缺陷带来了困难。因此，如何确定在软件操作异常时的用户行为以便向软件开发人员定位并查看软件的操作异常或软件缺陷提供更多参考，成为一个亟待解决的问题。

发明内容

本公开的实施例的方面和优点将在以下描述中部分阐述，或者可以从描述中获知，或者可以通过实施例的实践而获知。

本公开至少一实施例提供一种回溯构建用户行为的方法，该方法包括：接收与用户行为相关联的第一日志与第二日志；以及基于第一日志与第二日志回溯构建用户行为，其中，第一日志用于记录用户使用应用程序的用户操作信息，第二日志用于记录执行应用程序的终端所采集的硬件相关信息。

例如，在本公开一个实施例提供的方法中，基于第一日志与第二日志回溯构建用户行为进一步包括：确定第一日志和第二日志中各条日志记录对应的时间；基于时间，按时间顺序组合第一日志与第二日志中的各条日志记录；以及基于经组合的第一日志与第二日志中的日志记录，回溯构建用户行为。

例如，在本公开一个实施例提供的方法中，基于时间，按时间顺序组合第一日志与第二日志中的各条日志记录进一步包括：从第一日志中提取记录用户与应用程序的交互操作的日志记录；对于记录用户与应用程序的交互操作的各条日志记录，确定其记录的交互操作发生的时间；从第二日志中提取与所确定的交互操作发生的时间相对应的日志记录；以及将从第一日志中提取的各条日志记录与从第二日志中提取的各条日志记录基于时间进行配对组合。

例如，在本公开一个实施例提供的方法中，基于经组合的第一日志与第二日志中的日志记录，回溯构建用户行为进一步包括：对于从第一日志中提取的任一条日志记录，基于其记录的用户与应用程序的交互操作，确定候选用户行为；以及确定与第一日志中提取的任一条日志记录配对组合的第二日志中的日志记录所记录的硬件相关信息与所确定的候选用户行为是否匹配，如果匹配，则确定用户行为为所确定的候选用户行为，否则，确定用户行为异常。

例如，在本公开一个实施例提供的方法中，用户操作信息通过应用程序内部的埋点来进行采集，硬件相关信息由终端在应用程序启动后采集。

例如，在本公开一个实施例提供的方法中，用户操作信息包括：页面浏览信息、按钮使用信息、网络请求信息、视频拍摄信息、文本输入信息；硬件相关信息包括：GPS信息、传感器信息、电池信息、内存信息。

本公开至少一实施例提供一种用于回溯构建用户行为的设备，设备包括：处理器；存储器，具有存储其上的计算机可读指令，当计算机可读指令由处理器执行时，执行本公开任一实施例所描述的回溯构建用户行为的方法。

本公开至少一实施例提供一种用于回溯构建用户行为的设备，包括：通信模块，配置为接收与用户行为相关联的第一日志与第二日志；以及回溯构建模块，配置为基于第一日志与第二日志回溯构建用户行为，其中，第一日志用于记录用户使用应用程序的用户操作信息，第二日志用于记录执行应用程序的终端所采集的硬件相关信息。