[发明专利]一种视频彩铃业务服务的推送方法及系统

说明书

本发明公开了一种视频彩铃业务服务的推送方法，涉及互联网技术，解决了目前的隐私号通话过程仍使用2G/3G技术的音频彩铃技术，体验效果一般的技术问题。根据用户号码对用户上网行为进行分析，构建用户画像；并根据用户画像与视频彩铃资源进行映射，以获取与用户号码关联的标签资源预留；在用户通过隐私号获取服务时，结合隐私号归属业务场景，推送标签资源预留中与主叫号码归属地一致的视频彩铃业务服务至主叫号码终端。本发明与传统的音频彩铃相比，视频彩铃其直观的表现形式、多样的内容和极高的互动感带来了多元化模式，为用户带来了更好的体验，同时也提升了隐私号服务的价值和效益，有助于提升企业的形象与品牌的认知度。

技术领域

本发明涉及互联网技术，更具体地说，它涉及一种视频彩铃业务服务的推送方法及系统。

背景技术

当前个人号码安全越来越重要，隐私号应用也越来越广泛。但隐私号的视频彩铃未开始普及应用，大多数用户使用隐私号通话过程仍使用2G/3G技术的音频彩铃技术，体验效果一般，无法给隐私号带来一些增值服务。例如，当用户需要一些本地生活的服务时，首先需要注册并浏览APP或者浏览网站信息，再通过隐私号联系商家沟通获取服务信息内容，比如说订餐，外卖，租赁，求职，旅游咨询，搬家等等场景。

发明内容

本发明要解决的技术问题是针对现有技术的不足，提供一种视频彩铃业务服务的推送方法及系统，解决了目前的隐私号通话过程仍使用2G/3G技术的音频彩铃技术，体验效果一般的问题。

本发明所述的一种视频彩铃业务服务的推送方法，包括视频彩铃资源预留步骤和推送步骤；

所述视频彩铃资源预留步骤用于根据用户号码对用户上网行为进行分析，构建用户画像；并根据所述用户画像与视频彩铃资源进行映射，以获取与用户号码关联的标签资源预留；

所述推送步骤用于在用户通过隐私号获取服务时，结合所述隐私号归属业务场景，推送所述标签资源预留中与主叫号码归属地一致的视频彩铃业务服务至主叫号码终端。

所述视频彩铃资源预留步骤具体包括：

步骤一、采集用户在客户平台上的上网行为信息；

步骤二、对所述上网行为信息进行清洗过滤，并对其进行标准化处理后分类，以获取多维度的用户行为特征；

步骤三、以用户号码为标识，将所述数据信息进行关联，形成以所述用户号码为中心的用户画像；

步骤四、根据所述用户画像挖掘用户号码的喜好标签，并根据所述喜好标签匹配视频彩铃资源，以形成标签资源预留。

所述推送步骤具体包括：

获取正在通过隐私号获取业务服务的主叫号码，根据所述主叫号码获取标签资源预留；并根据所述标签资源预留协商与主叫号码归属地一致的视频彩铃业务服务，将所述视频彩铃业务服务推送至主叫号码终端。

若获取到的主叫号码在黑名单号码库中，则直接停止推送服务，并拦截通话。

若获取到的主叫号码在投诉号码库中，则根据所述主叫号码被投诉的投诉记录，限制向所述主叫号码推送与投诉记录一致的视频彩铃业务服务，并拦截通话。

若所述视频彩铃业务服务在被投诉的视频彩铃投诉库中，则限制所述视频彩铃业务服务的推送。

当所述视频彩铃业务服务的投诉量达到一设定值时，将其进行下架处理。

步骤一，具体包括，获取所述用户号码在客户网站或APP客户端的信息采集权限信息，若所述所述信息采集权限以被授权，则同时采集所述用户号码在客户网站和APP上的上网行为信息，并将所述上网行为信息进行加密传送至信息库中。

所述上网行为信息包括主叫号码对应的用户的基本信息、网页浏览记录、查询操作记录、位置记录、购买商品记录。