[发明专利]一种基于互联网的家政综合服务系统在审

专利信息
申请号: 202110906265.8 申请日: 2021-08-09
公开(公告)号: CN113723639A 公开(公告)日: 2021-11-30
发明(设计)人: 刘军;金可仲 申请(专利权)人: 温州大学
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q10/06;G06Q50/10
代理公司: 深圳峰诚志合知识产权代理有限公司 44525 代理人: 李明香
地址: 325000 浙江省温州市瓯海*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 一种 基于 互联网 家政 综合 服务 系统
【说明书】:

发明公开了一种基于互联网的家政综合服务系统,属于综合服务领域,涉及互联网技术,用于通过互联网加快需求者与服务者之间的了解过程,通过分析服务者的服务历史以及历史评价,加快、加深需求者与服务者了解,以便更快更好的完成合作;注册登录模块用于注册人员或家政服务人员提交注册信息进行注册,并将注册完成后的注册信息发送至云存储库进行存储;数据采集模块用于采集家政服务人员的评价信息并将评价信息通过互联网传输至云存储库内;服务评价模块用于推荐家政服务人员完成家政服务订单后,初选人员对推荐家政服务人员的服务满意度进行评价;综合推送模块用于获取云存储库内存储的评价信息并进行推送分析并完成预约。

技术领域

本发明属于综合服务领域,涉及互联网技术,具体是一种基于互联网的家政综合服务系统。

背景技术

随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程保姆一词,已被家庭服务员一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训就成为必然。

现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

对于现有的家政服务的问题,大多的需求者是需要到具体的家政服务中心去咨询,去了解每一位的家政服务人员,大大的增加了一个需求者与服务者的了解过程与了解时间,且了解的过程多是通过口述或者他人转述的过程,没有基于服务人员的服务历史以及服务后的评价出发,更多的了解服务人员。

为此,提出一种基于互联网的家政综合服务系统。

发明内容

本发明提供了一种基于互联网的家政综合服务系统,用于通过互联网加快需求者与服务者之间的了解过程,通过分析服务者的服务历史以及历史评价,加快、加深需求者与服务者了解,以便更快更好的完成合作。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现:

一种基于互联网的家政综合服务系统,包括注册登录模块、云存储库、数据采集模块、数据处理模块、服务评价模块以及综合推送模块;

所述注册登录模块用于注册人员或家政服务人员提交注册信息进行注册,并将注册完成后的注册信息发送至云存储库进行存储;

所述数据采集模块用于采集家政服务人员的评价信息并将评价信息通过互联网传输至云存储库内;

所述服务评价模块用于推荐家政服务人员完成家政服务订单后,初选人员对推荐家政服务人员的服务满意度进行评价;

所述综合推送模块用于获取云存储库内存储的评价信息并进行推送分析并完成预约,包括以下步骤:

步骤一:确认推荐家政服务人员;

步骤二:确认初选人员;

步骤三:计算初选人员的吻合值并完成预约。

所述综合推送模块用于获取云存储库内存储的评价信息并进行推送分析,具体步骤为:

步骤一:将家政服务人员开始服务时间与系统当前时间进行时间差计算获取得到家政服务人员的工作时长并将其标记为Ti1;家政服务人员对应的被询问次数标记为Pi1;其中i表示家政服务人员的编号,i=1,2……n;

设定所有家政服务人员对应一个设定阈值,将家政服务人员与所有家政服务人员进行匹配得到对应的设定阈值并标记为Yi1;

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