[发明专利]基于业务的偏差原因识别方法、装置及电子设备

说明书

本说明书实施例提供一种基于业务的偏差原因识别方法、装置及电子设备。所述方法包括：获取业务的业务流数据，并根据原子事件对应的第一定义规则对业务流数据进行处理得到至少一个原子事件；根据至少一个原子事件对有向图中的节点依次进行遍历，以确定有向图中是否存在与至少一个原子事件对应的节点，其中，有向图为根据预定的复杂事件所对应的第二定义规则生成的图数据结构；当有向图中存在节点时，根据节点对应的逻辑运算规则，确定由至少一个原子事件所形成的复杂事件；将复杂事件作为执行业务过程中产生偏差的原因。本公开通过实现对偏差原因的定义，能够准确识别偏差原因，提高识别效率。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于业务的偏差原因识别方法、装置及电子设备。

背景技术

随着互联网技术的发展，越来越多的业务通过业务系统来实现。在业务系统中会对一些业务设定初始的业务目标，以预计业务所能达到的结果，但是，在业务系统的实际运行过程中，受到外部环境的影响，业务有时无法达到预计的结果，或者与预计的结果之间产生偏差。因此，如何对导致业务的实际结果与预计结果之间的偏差原因进行识别，以便针对性的做出调整，这对业务的实现来说具有重要意义。

在相关技术中，以房地产业务系统为例，当前房地产行业对于收入预算这一业务的偏差原因的分析采用的是人工线下分析方式。由各项目自主定义若干原因，通过一线摸排、查阅合同来了解情况，员工依靠经验和主观判断给出一个关键原因，各员工对所辖资源逐条填写原因向上汇报，再由专人统一汇总最后输出分析报告。上述偏差原因的分析方式中，对偏差原因的定义无统一规范，人为分析存在主观性偏误，无法准确识别偏差原因，且浪费资源，识别效率低。

发明内容

有鉴于此，本公开实施例提供了一种基于业务的偏差原因识别方法、装置及电子设备，以解决现有技术存在的对偏差原因的定义无统一规范，无法准确识别偏差原因，且浪费资源，识别效率低的问题。

本公开实施例的第一方面，提供了一种基于业务的偏差原因识别方法，包括：获取由一个或多个业务产生的业务流数据，并根据预定的原子事件所对应的第一定义规则，对业务流数据进行处理得到至少一个原子事件；根据至少一个原子事件对有向图中的节点依次进行遍历，以确定有向图中是否存在与至少一个原子事件对应的节点，其中，有向图为根据预定的复杂事件所对应的第二定义规则生成的图数据结构；当有向图中存在节点时，根据节点对应的逻辑运算规则，确定由至少一个原子事件所形成的复杂事件，其中，逻辑运算规则用于将至少一个原子事件处理成复杂事件；将复杂事件作为执行业务过程中产生偏差的原因，其中，第二定义规则为基于第一定义规则所生成的规则。

本公开实施例的第二方面，提供了一种基于业务的偏差原因识别装置，包括：获取模块，被配置为获取由一个或多个业务产生的业务流数据，并根据预定的原子事件所对应的第一定义规则，对业务流数据进行处理得到至少一个原子事件；遍历模块，被配置为根据至少一个原子事件对有向图中的节点依次进行遍历，以确定有向图中是否存在与至少一个原子事件对应的节点，其中，有向图为根据预定的复杂事件所对应的第二定义规则生成的图数据结构；运算模块，被配置为当有向图中存在节点时，根据节点对应的逻辑运算规则，确定由至少一个原子事件所形成的复杂事件，其中，逻辑运算规则用于将至少一个原子事件处理成复杂事件；确定模块，被配置为将复杂事件作为执行业务过程中产生偏差的原因，其中，第二定义规则为基于第一定义规则所生成的规则。

本公开实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括存储器，处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行程序时实现上述方法的步骤。

本公开实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：