[发明专利]一种适用于数据通信网络辅助解析告警的系统及方法

说明书

本发明公开了一种适用于数据通信网络辅助解析告警的系统及方法，属于系统故障告警技术领域。本发明方法，包括：采集层，所述采集层对数据通信网络进行故障数据的采集，并将采集的故障数据通过统一接口上传至应用层；应用层，所述应用层对故障数据进行告警解析处理，获取解析数据，针对解析数据给出故障处理建议或故障处理策略；表示层，所述表示层对解析数据、故障处理建议或故障处理策略进行呈现。本发明提高了故障处理的解决速度。

技术领域

本发明涉及系统故障告警技术领域，并且更具体地，涉及一种适用于数据通信网络辅助解析告警的系统及方法。

背景技术

随着信息技术不断发展，数据通信网络内部有多个相互独立的大型异构系统，存在“多厂商、多版本、多制式”的异构性，维护保障问题变得越来越多，难度越来越大。因此信息的综合呈现、综合分析就变得极为重要。公知各厂家专业网管只纳管本厂家设备，造成每个网管科室网管终端繁多，无法对数通专业设备一起管理维护。

数据通信专业网管，当告警发生时只显示告警类型、级别、时间等信息，运维人员不仅需要对业务场景熟悉，同时对产品技术能力要求也很高。处理故障时经常需要查询相关资料如命令手册、以往故障处理记录等信息，造成处理故障时间过长，影响业务恢复。

此外，原有维护方式当遇到维护人员换岗或新成员加入时间，就会凸显历史维护经验难传递交接等问题，无法满足新时代运维要求。

发明内容

针对上述问题，本发明提出了一种适用于数据通信网络辅助解析告警的系统，包括：

采集层，所述采集层对数据通信网络进行故障数据的采集，并将采集的故障数据通过统一接口上传至应用层；

应用层，所述应用层对故障数据进行告警解析处理，获取解析数据，针对解析数据给出故障处理建议或故障处理策略；

表示层，所述表示层对解析数据、故障处理建议或故障处理策略进行呈现。

可选的，采集层使用CORBA、SNMP、FTP或WebService对数据通信网络的故障数据进行采集。

可选的，应用层集成有数据通信网络的拓扑结构及历史故障处理记录，针对解析数据，根据数据通信网络的拓扑结构及历史故障处理记录调取故障处理建议或故障处理策略，若解析数据不能在历史故障处理记录调取故障处理建议或故障处理策略，新生成的记录调取故障处理建议或故障处理策略及对应的解析数据，更新至历史故障处理记录中。

可选的，采集层以预设的时间周期采集数据通信网络的故障数据。

可选的，系统的服务器硬件使用采集服务器、应用服务器、数据库服务器及磁盘阵列；

所述系统的服务器连接二层接入交换机，通过防火墙，连接三层汇聚交换机；

所述系统接入的数据专业网管通过传输/数据网连接二层接入交换机，数据专业网管之间通过VLAN进行分隔，并通过路由限制数据专业网管之间的访问；

所述防火墙配置有安全策略。

本发明还提出了一种适用于数据通信网络辅助解析告警的方法，包括：

通过采集层对数据通信网络进行故障数据的采集，并将采集的故障数据通过统一接口上传至应用层；

通过应用层对故障数据进行告警解析处理，获取解析数据，针对解析数据给出故障处理建议或故障处理策略；

使用表示层对解析数据、故障处理建议或故障处理策略进行呈现。

可选的，采集层使用CORBA、SNMP、FTP或WebService对数据通信网络的故障数据进行采集。