[发明专利]传输方法、装置、设备及可读存储介质

说明书

本申请实施例提供一种传输方法、装置、设备及可读存储介质，该方法包括：获取终端的查询请求；根据所述查询请求，确定所述终端查询的消息内容和所述消息内容的布局方式；发送富媒体卡片消息，所述富媒体卡片消息携带第一信息，所述第一信息包括：所述消息内容和所述消息内容的布局方式。

技术领域

本申请实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种传输方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术

全球移动通信系统协会(Global System for Mobile CommunicationsAssociation，GSMA)富媒体消息(Rich Communication Suite，RCS)UP2.0引入聊天机器人(Chatbot)服务，实现“消息即服务”，通信技术(Communication Techonology，CT)与信息技术(Information Techonology，IT)、人工智能融合，带来全新人机交互模式，用户在消息窗口内就能完成服务发现、搜索、交互、支付等一站式的业务体验，极大提升运营商行业消息的价值。

目前UP2.4规范，规定了四种Chatbot消息格式：

–普通RCS消息体；

–普通RCS消息体+建议回复/建议操作列表；

–富媒体卡(Rich Card)；

–Rich Card+建议回复/建议操作列表。

按照UP2.4规范，Rich Card内包含如下展示元素：媒体内容(图片、GIF图、视频)，卡片标题(title)，卡片描述(Descripiton)，建议回复/建议操作(Suggested/action)，如图1所示。

Chatbot根据业务需求，与终端用户交互过程中，有些业务场景，目前的方案是存在问题的，比如：购票信息、快递信息展示等需要展示复杂信息的业务场景。

对于以上需要展示复杂信息的场景，目前按照UP2.4规范，一般通过Rich Card+建议回复/建议操作列表来实现：Chatbot下行复杂信息，Chatbot端需将要展示的全部信息组织到一起，然后排版并进行截图，再以Rich Card(媒体内容为图片)的消息形式下行到客户端。客户端在接收到相应的会话初始协议(Session Initiation Protocol，SIP)消息后，首先要拿到对应图片的统一资源定位器(Uniform resource locator，URL)地址，然后进行图片内容下载，然后进行富媒体卡片消息展示。

发明内容

本申请实施例在于提供一种传输方法、装置、设备及可读存储介质，解决现有的Rich Card消息下发查询内容的流程无法满足要求的问题。

第一方面，提供一种传输方法，应用于聊天机器人，包括：

获取终端的查询请求；

根据所述查询请求，确定所述终端查询的消息内容和所述消息内容的布局方式；

发送富媒体卡片消息，所述富媒体卡片消息携带第一信息，所述第一信息包括：所述消息内容和所述消息内容的布局方式。

可选地，所述第一信息的格式为可扩展标记语言(Extensible Markup Language，XML)或者HTML或者其他文本格式。

可选地，所述第一信息包括：用于承载消息内容的文本和/或图片。

可选地，所述布局方式包括：文本元素的布局属性信息和/或图片元素的布局属性信息；

其中，所述文本元素的布局属性信息包括以下一项或多项：

字号大小；

字体颜色；