[发明专利]交易履约数据统计方法、电子设备、介质及程序产品

说明书

本公开实施例公开了一种交易履约数据统计方法、电子设备、介质及程序产品。交易履约数据统计方法包括：获取交易履约流程中多个状态节点的事件数据；按照维度值和指标的预设组合组装所述事件数据，并根据组装的事件数据计算与所述预设组合相对应的统计数据；根据查询请求确定维度值和指标的指定组合；根据所述维度值和指标的指定组合，使用与所述预设组合相对应的统计数据，确定与所述指定组合相对应的统计数据。

技术领域

本公开涉及大数据技术领域，具体涉及一种交易履约数据统计方法、电子设备、介质及程序产品。

背景技术

在电子商务场景中，从用户支付成功到用户收到货物或者收到服务的过程称为交易履约流程。以外卖场景为例，按交易履约的正常发生顺序，从订单创建，用户支付，商家接单，骑手送达，订单正常完结，这种正常的流程称为履约正向流程。在异常情况下，例如商家缺货/物流运力不足/用户联系不上时，用户/骑手/商户/平台可能发起取消单或者退单的操作。由某一方发起取消，由后续节点同意或者拒绝，就构成了一个履约逆向流程。

时间线（timeline）是依据时间顺序，将一方面或者多方面的事件串联起来，形成的相对完整的记录体系。时间线事件是指在交易履约过程中发生的会影响交易履约进度的事件。以外卖订单的交易履约过程为例，比如用户支付、商家接单、商家呼单、骑手接单等都属于时间线事件，对这些时间线事件依据时间进行排序和记录，最终形成了交易履约的时间线。时间线事件对应于交易履约流程的节点，例如，如果用户进行了支付，则在“用户支付”这个节点产生一个时间线事件。

为确保交易顺利进行，需要实时跟踪履约流程各节点的状态，以及时处理电商系统中影响履约的异常事件，实现电商系统的平稳高效运行。

发明内容

为了解决相关技术中的问题，本公开实施例提供一种交易履约数据统计方法、电子设备、介质及程序产品。

第一方面，本公开实施例中提供了一种交易履约数据统计方法。

具体地，所述交易履约数据统计方法，包括：

获取交易履约流程中多个状态节点的事件数据；

按照维度值和指标的预设组合组装所述事件数据，并根据组装的事件数据计算与所述预设组合相对应的统计数据；

根据查询请求确定维度值和指标的指定组合；

根据所述维度值和指标的指定组合，使用与所述预设组合相对应的统计数据，确定与所述指定组合相对应的统计数据。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述按照维度值和指标的预设组合组装所述事件数据，包括：

在与所述指标对应的表中，基于所述维度值的预设组合生成查询索引，存储与所述维度值和指标对应的事件数据。

结合第一方面，本公开在第一方面的第二种实现方式中，所述按照维度值和指标的预设组合组装所述事件数据，包括：

基于所述维度值和指标的预设组合生成查询索引，存储与所述维度值和指标对应的事件数据。

结合第一方面，本公开在第一方面的第三种实现方式中，所述根据所述维度值和指标的指定组合，使用与所述预设组合相对应的统计数据，确定与所述指定组合相对应的统计数据，包括：

确定与所述指定组合对应的一个或多个预设组合；

根据与所述一个或多个预设组合相对应的统计数据确定与所述指定组合相对应的统计数据。

结合第一方面，本公开在第一方面的第四种实现方式中，还包括：

在获取交易履约流程中多个状态节点的事件数据之后，获取所述事件数据的关联数据，所述关联数据描述与所述事件有关的细节信息；

根据所述维度值和指标的指定组合，确定与所述指定组合相对应的事件的关联数据的统计数据。

本公开的第二方面提供了一种交易履约数据展示方法，包括：