[发明专利]业务流程数据的异步处理方法和装置

说明书

本申请公开了一种业务流程数据的异步处理方法和装置、计算机存储介质、终端，涉及数据处理技术领域，主要改善目前无法准确判断是否进行异步处理，从而降低了业务流程数据的异步处理有效性的技术问题。其中方法包括：执行与订单对应的业务流程数据的同步处理操作；若所述同步处理操作失败，则构建所述订单的处理操作结果，并解析所述同步处理操作失败所对应的分类特征，所述处理操作结果用于指示执行与所述业务流程数据匹配的下一业务操作；若所述分类特征为异步处理特征，则配置所述订单的订单状态为可异步处理状态，并记录所述业务流程数据，以再次执行所述业务流程数据的同步处理操作。主要用于业务流程数据的异步处理。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其是一种业务流程数据的异步处理方法及装置。

背景技术

随着保险行业的快速发展，保险中介平台作为保险公司与投保人之间的中间处理平台已经成为保险业务的关注热点，尤其是基于保险中介平台来完成投保人与保险公司之间的保险交易、核保理赔处理过程。其中，当发生保险交易、核保理赔处理时，保险中介平台与保险公司系统之间利用核保接口进行数据同步交互，核保接口的稳定性完全依赖保险公司系统以及网络传输情况，若保险公司系统更新或者网络传输异常，则无法基于核保接口进行业务流程数据的同步交互。

目前，现有保险中介平台与保险公司系统对于无法进行同步交互的业务流程数据，通常采取异步处理方法，如根据文案匹配规则或解析异常报文来确定业务流程数据的异步处理，但是，由于对于异常报文识别精度较差，对于系统层的异常情况无法确定，同时文案匹配规则需要预先配置，大大降低了确定效率，导致了无法准确判断是否进行异步处理，从而降低了业务流程数据的异步处理有效性。

发明内容

本申请实施例所要改善的一个技术问题是目前无法准确判断是否进行异步处理，从而降低了业务流程数据的异步处理有效性的技术问题。

下面通过附图和实施例，对本申请的技术方案做进一步的详细描述。

依据本申请一个方面，提供了一种业务流程数据的异步处理方法，包括：

执行与订单对应的业务流程数据的同步处理操作；

若所述同步处理操作失败，则构建所述订单的处理操作结果，并解析所述同步处理操作失败所对应的分类特征，所述处理操作结果用于指示执行与所述业务流程数据匹配的下一业务操作；

若所述分类特征为异步处理特征，则配置所述订单的订单状态为可异步处理状态，并记录所述业务流程数据，以再次执行所述业务流程数据的同步处理操作。

优选的，所述解析所述同步处理操作失败所对应的分类特征包括：

解析所述业务流程数据中的报文数据；

基于关键词数据库对所述报文数据进行自然语言处理，得到报文关键词；

利用分类匹配模型确定与所述报文关键词匹配的所述报文数据的分类特征，所述分类特征包括可异步处理状态、以及非异步处理状态。

优选的，所述利用分类匹配模型确定与所述报文关键词匹配的所述报文数据的分类特征之前，所述方法还包括：

获取历史报文关键词，根据所述历史报文关键词中的第一部分报文关键词以及与所述第一部分报文关键词匹配的标记分类特征建立分类匹配模型，并根据所述历史报文关键词中的第二部分报文关键词对所述分类匹配模型进行训练校正，所述标记分类特征用于表征不同报文关键词是否匹配可异步处理状态。

优选的，所述执行与订单对应的业务流程数据的同步处理操作之前，所述方法还包括：

若执行第一业务流程中的业务流程数据与处理端之间的第一同步处理操作失败，则解析所述第一同步处理操作失败所对应的第一分类特征；