[发明专利]一种重启换电流程及解锁的方法和系统

说明书

本发明涉及一种重启换电流程及解锁的方法和系统，包括：判断是否接收到用户触发的无旧电池换电流程；若是，获取用户的用户信息；将用户信息和换电柜信息发送给云平台；云平台根据用户信息和换电柜信息向与换电柜信息关联的换电柜发送与用户信息绑定的电池信息；换电柜信息包括：换电柜的换电柜ID；换电柜根据电池信息执行重启换电流程和/或解锁。在用户换电失败后，通过本发明可快速重新完成换电或者取出电池，处理周期短，人力成本低，且可避免将未绑定的电池开放给用户，避免电池丢失。

技术领域

本发明涉及换电柜的技术领域，更具体地说，涉及一种重启换电流程及解锁的方法和系统。

背景技术

二、三轮电动车充换电柜(下文简称：换电柜)是目前市场民用需求很大的供电动车用户将欠压电池直接替换满电电池的共享系统。换电柜系统是一种用户自动操作的系统，在操作过程中，难免会出现由于网络延时造成换电失败，自动锁仓的现象。也就是用户将本向拥有的电池，放进换电柜后，由于网络延时或者设备故障造成换电失败，自动锁仓的现象。也就是用户将本向拥有的电池，放进换电柜后，由于网络原因造成无法如期获取新的电池，为了防止电池丢失，换电柜采取自动锁定相关仓位，避免电池丢失的现象。

为了解决此问题，现有的解决方案是：用户通过打客服电话，由客服进行核对后，再进行远程处理或者维修人员到现场处理。此解决方法处理周期长、人力成本高，且容易把未绑定的电池开放给用户，造成绑定关系混乱，导致电池丢失。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种重启换电流程及解锁的方法和系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种重启换电流程及解锁的方法，包括：

判断是否接收到用户触发的无旧电池换电流程；

若是，获取用户的用户信息；

将所述用户信息和换电柜信息发送给云平台；

所述云平台根据所述用户信息和所述换电柜信息向与所述换电柜信息关联的换电柜发送与所述用户信息绑定的电池信息；所述换电柜信息包括：所述换电柜的换电柜ID；

所述换电柜根据所述电池信息执行重启换电流程和/或解锁。

在本发明所述的重启换电流程及解锁的方法中，所述方法还包括：

用户通过移动终端扫描所述换电柜上的二维码触发无旧电池换电流程；

或者，用户通过NFC识别卡与所述换电柜上的NFC读卡器通讯，触发无旧电池换电流程。

在本发明所述的重启换电流程及解锁的方法中，所述将所述用户信息和换电柜信息发送给云平台包括：

通过移动终端将所述用户信息和所述换电柜信息发送给所述云平台；

或者，通过所述换电柜将所述用户信息和所述换电柜信息发送给所述云平台。

在本发明所述的重启换电流程及解锁的方法中，所述云平台根据所述用户信息和所述换电柜信息向与所述换电柜信息关联的换电柜发送与所述用户信息绑定的电池信息包括：

所述云平台根据所述用户信息，确定与所述用户信息绑定的电池信息；

所述云平台根据所述换电柜信息获得所述换电柜的换电柜ID；

所述云平台根据所述换电柜ID确定与所述换电柜ID关联的换电柜；

所述云平台将所述电池信息发送给与所述换电柜ID关联的换电柜。

在本发明所述的重启换电流程及解锁的方法中，所述电池信息包括：电池ID；

所述换电柜根据所述电池信息执行重启换电流程和/或解锁包括：