[发明专利]一种换电站服务管理系统及方法

权利要求书

1.一种换电站服务管理系统，其特征在于，包括：

数据获取模块，与多个换电站建立通信连接，用于分别获取各所述换电站的换电状态数据；

第一处理模块，连接所述数据获取模块，用于根据用户发送的一预约换电申请以及各所述换电站的所述换电状态数据处理得到可用的所述换电站的换电信息供所述用户进行确认；

第二处理模块，连接所述数据获取模块，用于接收所述用户确认的所述换电站，并根据所述换电信息为所述用户匹配对应的电池和换电设备；

换电服务模块，连接所述第二处理模块，用于在所述用户到达选择的所述换电站时，将所述用户加入一预约队列并等待匹配得到所述换电设备和所述电池可用时进行换电。

2.根据权利要求1所述的换电站服务管理系统，其特征在于，所述预约换电申请包括所述用户的当前位置；

则所述第一处理模块包括：

存储单元，用于保存预先获取的各所述换电站的站点位置；

第一处理单元，连接所述存储单元，用于根据所述当前位置和各所述站点位置分别处理得到所述用户到达各所述站点位置的预计时刻，并按照所述预计时刻的先后顺序依次将对应的各所述换电站加入一站点序列；

第二处理单元，连接所述第一处理单元，用于由所述站点序列中依次提取排序最靠前的所述换电站，根据所述换电站的所述换电状态数据预测所述换电站在所述预计时刻的所述换电信息，在所述换电信息表示具有可用的所述电池和所述换电设备时，将所述换电站作为最近可用的所述换电站输出，并输出所述换电信息供所述用户进行确认。

3.根据权利要求2所述的换电站服务管理系统，其特征在于，所述第一处理模块还包括：

第三处理单元，用于接收所述用户的确认反馈信息，在所述确认反馈信息表示所述用户接受最近可用的所述换电站时输出所述确认反馈信息，以供所述第二处理模块根据最近可用的所述换电站对应的所述换电信息为所述用户匹配对应的电池和换电设备，

以及在所述确认反馈信息表示所述用户拒绝最近可用的所述换电站时输出一拒绝信号；

第四处理单元，分别连接所述第三处理单元、所述第一处理单元和所述第二处理单元，用于根据所述拒绝信号由所述站点序列中提取靠前的若干所述换电站作为可选的所述换电站；

所述第二处理单元根据对应的所述换电状态数据分别预测可选的各所述换电站在所述预计时刻的所述换电信息，并输出可选的所述换电站及对应的所述换电信息供所述用户进行二次确认。

4.根据权利要求3所述的换电站服务管理系统，其特征在于，所述第一处理模块还包括：

第五处理单元，用于接收并根据所述用户进行二次确认给出的包括确认选择的所述换电站的二次确认反馈信息生成一到达时刻提示，以供所述用户进行确认是否在所述预计时刻到达所述换电站；

第六处理单元，连接所述第二处理单元，用于在所述用户确认在所述预计时刻到达所述换电站时，输出确认选择的所述换电站及其在所述预计时刻的所述换电信息，以供所述第二处理模块为所述用户匹配对应的电池和换电设备，以及在所述用户确认不在所述预计时刻到达所述换电站时接收所述用户输入的晚于所述预计时刻的一预约到达时刻并输出；

所述第二处理单元根据对应的所述换电状态数据预测确认选择的所述换电站在所述预约到达时刻的所述换电信息，并输出确认选择的所述换电站及其在所述预约到达时刻的所述换电信息，以供所述第二处理模块为所述用户匹配对应的电池和换电设备。

5.根据权利要求2或3或4所述的换电站服务管理系统，其特征在于，所述换电信息包括可用的所述电池的电池数量；

则所述第二处理单元用于根据所述换电状态数据处理得到各所述电池的预计可用时间，并根据所述预计可用时间处理得到所述换电站在一预设时刻的可用的所述电池的所述电池数量；

所述预设时刻为所述预计时刻或所述预约到达时刻。