[发明专利]用于评估酒店内节能和宾客满意度的方法和系统

说明书

本发明题为“用于评估酒店内节能和宾客满意度的方法和系统”。一种用于确定具有多个宾客房间的酒店的宾客房间的能量分数的方法，该方法包括识别与该宾客房间相关联的两种或更多种节能条件，在该两种或更多种节能条件下，当在不牺牲宾客舒适度的情况下控制该宾客房间时，存在节能的机会。当检测到该节能房间条件中的一种或多种节能房间条件时，以指定节能模式控制该宾客房间，并且当未检测到该节能房间条件的任一种节能房间条件时，以宾客舒适度模式控制该宾客房间。至少部分地基于检测该宾客房间的两种或更多种节能条件的可靠性的量度，并因此基于在控制该宾客房间时利用节能机会的能力来确定该宾客房间的能量分数。

技术领域

本公开整体涉及酒店。更具体地，本发明涉及评估酒店内节能和/或宾客满意度。

背景技术

酒店可包括可由宾客租用的大量酒店房间。当各个酒店房间未被租用时，有机会实现节能，具体地讲是在为各个酒店房间提供调节空气的暖通空调(HVAC)系统中。例如，还能够在照明系统中实现节能。当各个酒店房间被租用但当前未被占用时，也存在节能的机会。然而，需要提供令人满意的宾客体验可限制可能的节能，因为例如宾客能够很快占用各个酒店房间的可能性意味着能够不允许房间中的温度设定点从舒适度温度设定点改变那么多。期望一种改进的方式来管理实现节能的机会，同时还保持令人满意的宾客体验。

发明内容

本公开整体涉及评估酒店内节能和/或宾客满意度。在一个示例中，用于确定具有多个客房的酒店的宾客房间的能量分数的方法包括识别与该宾客房间相关联的两种或更多种节能条件，在该两种或更多种节能条件下，当在不牺牲宾客舒适度的情况下控制该宾客房间时，存在节能的机会。当检测到该节能房间条件中的一种或多种节能房间条件时，以指定节能模式控制该宾客房间，并且当未检测到该节能房间条件的任一种节能房间条件时，以宾客舒适度模式控制该宾客房间。至少部分地基于检测该宾客房间的两种或更多种节能条件的可靠性的量度，并因此基于在控制该宾客房间时利用节能机会的能力来确定该宾客房间的能量分数。

又如，用于确定具有多个宾客房间的酒店的宾客房间的能量分数的系统包括酒店网络，多个宾客房间中的每个宾客房间能够操作地联接到该酒店网络。服务器远离多个宾客房间，并且被配置成经由包括酒店网络的一个或多个网络接收一个或多个房间连接性参数，该一个或多个房间连接性参数提供到宾客房间的网络连接性的指示。服务器被配置成经由一个或多个网络接收向酒店的物业管理系统(PMS)提供网络连接性指示的PMS连接性参数。远程服务器被配置成至少部分地基于一个或多个房间连接性参数和PMS连接性参数来确定能量分数，并且在显示器上显示该能量分数。

又如，提供了一种确定留在酒店设施的多个宾客房间的某个宾客房间中的宾客的宾客舒适度分数的方法。多个宾客房间中的每一个宾客房间包括连接的恒温器。服务器被配置成接收宾客房间被租用和被占用的指示。服务器还在宾客房间被租用和被占用的时间内从宾客房间内的一个或多个设备接收多个参数，并且被配置成至少部分地基于多个参数中的一个或多个参数来确定两个或更多个部分舒适度分数。服务器通过确定在确定宾客房间已被租用和被占用的时间内的部分舒适度分数中的两个或更多个部分舒适度分数的加权组合来计算宾客房间的宾客舒适度分数，并且在显示器上显示针对宾客房间计算的宾客舒适度分数。

提供前面的发明内容是为了便于理解本公开所特有的一些创新特征，而并非意图作为完整的描述。通过将整个说明书、权利要求书、附图和说明书摘要视作一个整体，可以获得对本公开的全面理解。

附图说明

结合附图考虑以下对各种示例的描述，可以更全面地理解本公开，在附图中：

图1是示出例示性酒店管理系统的示意性框图；

图2是示出可使用图1的例示性酒店管理系统执行的例示性方法的流程图；

图3是示出可使用图1的例示性酒店管理系统执行的例示性方法的流程图；

图4是示出可使用图1的例示性酒店管理系统执行的例示性方法的流程图；