[发明专利]语音记录方法、装置、充电坞以及存储介质

说明书

本发明公开一种语音记录方法，用于充电坞，所述方法包括以下步骤：在检测到智能工牌接入时，进入第一目标运行状态，并从所述智能工牌读取待拷贝录音文件；将读取到的所述待拷贝录音文件写入本地存储器；在所述待拷贝录音文件写入完成时，将写入完成的所述待拷贝录音文件发送至云端存储器，以使所述云端存储器存储写入完成的所述待拷贝录音文件。本发明还公开一种语音记录装置、充电坞以及计算机可读存储介质。利用本发明的方法，待拷贝录音文件的读取过程和写入过程不会被打断，待拷贝录音文件传可以完整的被充电坞读取和存储，保证了待拷贝录音文件的完整性，从而提高了待拷贝录音文件传的安全性。

技术领域

本发明涉及数据存储领域，特别涉及一种语音记录方法、装置、充电坞以及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，在商品或服务的销售环节，需要员工(顾问或咨询师)与客户对话沟通，以获取客户的需求。

通常，需要员工与客户沟通，并通过移动终端录制对话录音文件，并将录制的对话录音文件进行存储，以便于后期对对话录音文件的管理。

但是，采用现有的录音文件记录方法，获得录音文件会损坏，录音文件的完整性较差。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种语音记录方法、装置、充电坞以及计算机可读存储介质，旨在解决现有技术中采用现有的录音文件记录方法，获得录音文件会损坏，录音文件的完整性较差的技术问题。

为实现上述目的，本发明提出一种语音记录方法，用于充电坞，所述方法包括以下步骤：

在检测到智能工牌接入时，进入第一目标运行状态，并从所述智能工牌读取待拷贝录音文件；

将读取到的所述待拷贝录音文件写入本地存储器；

在所述待拷贝录音文件写入完成时，将写入完成的所述待拷贝录音文件发送至云端存储器，以使所述云端存储器存储写入完成的所述待拷贝录音文件。

可选的，所述将读取到的所述待拷贝录音文件写入本地存储器的步骤之前，所述方法还包括：

对读取到的所述待拷贝录音文件进行转码，以获得预设格式的目标录音文件；

对所述目标录音文件进行加密，以获得加密录音文件；

所述将读取到的所述待拷贝录音文件写入本地存储器的步骤，包括：

将所述加密录音文件写入本地存储器；

所述在所述待拷贝录音文件写入完成时，将写入完成的所述待拷贝录音文件发送至云端存储器，以使所述云端存储器存储写入完成的所述待拷贝录音文件的步骤，包括：

在所述加密录音文件写入完成时，将写入完成的所述加密录音文件发送至云端存储器，以使所述云端存储器存储写入完成的所述加密录音文件。

可选的，所述从所述智能工牌读取待拷贝录音文件的步骤，包括：

按照第一预设时间间隔向所述智能工牌发送第一心跳包，以检测所述智能工牌与所述充电坞是否处于连接状态；

在所述智能工牌与所述充电坞处于连接状态时，从所述智能工牌读取待拷贝录音文件。

可选的，所述在所述加密录音文件写入完成时，将写入完成的所述加密录音文件发送至云端存储器，以使所述云端存储器存储写入完成的所述加密录音文件的步骤之前，所述方法还包括：

在所述加密录音文件写入完成，且在预设上传时间达到时，查询本地存储器中写入完成的所述加密录音文件对应的录音时间信息和录音设备信息，所述录音设备信息为写入完成的所述加密录音文件对应的智能工牌的设备信息；

利用所述录音时间信息和所述录音设备信息，将写入完成的所述加密录音文件划分为多个文件组；